|
ปัจจัยความพร้อมโรงแรมในจังหวัดภูเก็ตต่อการเปลี่ยนแปลงสู่โรงแรมอัจฉริยะ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยความพร้อมโรงแรมในจังหวัดภูเก็ตต่อการเปลี่ยนแปลงสู่โรงแรมอัจฉริยะ |
| Creator | ศักยวัณ พิกุลทอง |
| Contributor | นิรุจน์ รอแม, อรทัย ใจแก้ว, รักพงษ์ ขอลือ, พรชนก เฮงประเสริฐ |
| Publisher | สถาบันการอาชีวศึกษาภาคใต้ 2 |
| Publication Year | 2569 |
| Keyword | โรงแรมอัจฉริยะ, ความพร้อมของโรงแรม, ความพร้อมด้านเทคโนโลยี, การบริหารทรัพยากร, มนุษย์, ปัจจัยด้านลูกค้า, สภาพแวดล้อมภายนอก, โรงแรมในจังหวัดภูเก็ต |
| Abstract | การวิจัยเรื่องการศึกษาผลความพร้อมโรงแรมในจังหวัดภูเก็ตต่อการเปลี่ยนแปลงสู่โรงแรมอัจฉริยะมีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาปัจจัยความพร้อมของโรงแรมในจังหวัดภูเก็ตต่อการเปลี่ยนแปลงสู่โรงแรมอัจฉริยะ โดยเน้นการประเมินความพร้อมในด้านเทคโนโลยี บุคลากรและการจัดการ ลูกค้า และสิ่งแวดล้อมภายนอก กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยโรงแรมขนาดเล็ก กลาง และใหญ่ จำนวน 205 แห่ง ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ด้วยสถิติพรรณนาและการวิเคราะห์เชิงสาเหตุ ได้มาโดยการสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการวิจัยพบว่า ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย จำนวน 105 คน คิดเป็นร้อยละ 51.00 เพศหญิง จำนวน 100 คน คิดเป็นร้อยละ 49.00 มีอายุต่ำกว่า 20 ปี จำนวน 31 คน คิดเป็นร้อยละ 15.00 อายุ 21-30 ปี จำนวน 85 คน คิดเป็นร้อยละ 41.30 อายุ 31-40 ปี จำนวน 46 คน คิดเป็นร้อยละ 26.30 อายุ 51 ปีเป็นต้นไป จำนวน 18 คน คิดเป็นร้อยละ 9.0 มีตำแหน่ง Attendant จำนวน 138 คน คิดเป็นร้อยละ 67.00 ตำแหน่ง Supervisor จำนวน 27 คน คิดเป็นร้อยละ 13.10 ตำแหน่ง Assistant จำนวน 22 คน คิดเป็นร้อยละ 11 ตำแหน่ง Manager จำนวน 18 คน คิดเป็นร้อยละ 8.70 โรงแรมที่ตั้งในอำเภอเมืองภูเก็ต จำนวน 42 คน คิดเป็นร้อยละ 20.40 โรงแรมที่ตั้งในป่าตอง จำนวน 57 คน คิดเป็นร้อยละ 27.70 โรงแรมที่ตั้งในกะตะ-กะรน จำนวน 31 คน คิดเป็นร้อยละ 15.00 โรงแรมที่ตั้งในไม้ขาว/ศรีสุนทร/เชิงทะเล จำนวน 21 คน คิดเป็นร้อยละ10.20 โรงแรมที่ตั้งในราไวย์ จำนวน 22 คน คิดเป็นร้อยละ 11 โรงแรมที่ตั้งในกมลา/กระทู้ จำนวน 31 คน คิดเป็นร้อยละ 15.00ผลการวิจัยสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางให้ผู้ประกอบการโรงแรมในจังหวัดภูเก็ตพัฒนาการบริหารจัดการความพร้อมเกี่ยวกับเทคโนโลยี เสริมสร้างความน่าเชื่อถือ และตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวได้อย่างเหมาะสม |
| ISBN | 978-616-564-284-2 |
| Language | TH |
