|
ความพึงพอใจต่อการให้บริการของสมาชิกสหกรณ์การเกษตร อำเภอเมือง จังหวัดตรัง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ความพึงพอใจต่อการให้บริการของสมาชิกสหกรณ์การเกษตร อำเภอเมือง จังหวัดตรัง |
| Creator | จิราภรณ์ แก้วนำ |
| Contributor | ธรวิรินทร์ พวงสอน, พิมพ์พิมล งามแข, ณรงค์ ฤทธิเดช |
| Publisher | สถาบันการอาชีวศึกษาภาคใต้ 2 |
| Publication Year | 2569 |
| Keyword | ความพึงพอใจ, การใช้บริการ, สมาชิก, สหกรณ์การเกษตร |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ มีวัตถุประสงค์ 1.เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการของสมาชิกสหกรณ์การเกษตร อำเภอเมือง จังหวัดตรัง 2.เพื่อเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลของสมาชิกที่มีผลต่อระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการของสมาชิกสหกรณ์การเกษตร อำเภอเมือง จังหวัดตรังประชากรคือสมาชิกสหกรณ์การเกษตรเพื่อการตลาดลูกค้าธ.ก.ส.ตรัง จำกัด จำนวน 23,929 คน และสหกรณ์การเกษตรเมืองตรัง จำกัด จำนวน 3,356 คน รวมทั้งสิ้น 27,285 คน กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้ตารางของเครจซี่และมอร์แกน (Krejcie & Morgan) ได้ จำนวน 379 คน ใช้วิธีสุ่มแบบอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับน 0.95 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ F-test (One-Way ANOVA)ผลการวิจัยพบว่า ระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการของสมาชิกสหกรณ์การเกษตร อำเภอเมือง จังหวัดตรัง ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (= 4.85) เมื่อพิจารณาเป็น รายด้านพบว่า ด้านการตอบสนองต่อผู้รับบริการ อยู่ในระดับมากที่สุด (x ̅ = 4.86) รองลงมาคือ ด้านคุณภาพของบริการ อยู่ในระดับมากที่สุด (x ̅ = 4.85) ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก อยู่ในระดับมากที่สุด (x ̅ = 4.85) และด้านความสะดวกที่ได้รับจากการบริการ อยู่ในระดับมากที่สุด (x ̅ = 4.84) สำหรับการเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคล พบว่า สมาชิกที่มีเพศ อายุ สถานภาพ และความถี่ในการใช้บริการ มีความพึงพอใจในภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 |
| ISBN | 978-616-564-284-2 |
| Language | TH |
