|
การบริหารความเสี่ยงในโรงพยาบาลเอกชนจังหวัดพิษณุโลก |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การบริหารความเสี่ยงในโรงพยาบาลเอกชนจังหวัดพิษณุโลก |
| Creator | ราชย์วิทย์ โพธิ์เอม |
| Contributor | ชาตรี ปรีดาอนันทสุข |
| Publisher | คณะบริหารธุรกิจฯ มหาวิทยาลัยนเรศวร |
| Publication Year | 2564 |
| Keyword | ความเสี่ยงในโรงพยาบาลเอกชน, โรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดพิษณุโลก, การบริหารความเสี่ยง, บุคลากรทางการแพทย์, Risk in Private Hospital, Private Hospitals in Phitsanulok Province, Risk Management, Medical Personnels |
| Abstract | การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการบริหารความเสี่ยงของโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดพิษณุโลกในด้านความเสี่ยงในการบริหารบุคลากรทางการแพทย์ ,ความเสี่ยงด้านการแข่งขัน และความเสี่ยงจากการถูกฟ้องร้อง การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกและการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วมโดยสัมภาษณ์บุคลากรหรือผู้บริหารที่รับผิดชอบด้านความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในแต่ละโรงพยาบาล แบบสอบถามที่ใช้สัมภาษณ์เป็นแบบกึ่งโครงสร้าง โดยใช้แนวคำถามแบบปลายเปิด ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าความเสี่ยงจากการถูกฟ้องร้องนั้นสามารถหลีกเลี่ยงความเสียหายได้ถ้าบุคลากรสามารถค้นหาประเภทความเสี่ยงและประเมินความเสี่ยงได้อย่างถูกต้องก่อนจะรายงานให้โรงพยาบาลทราบ ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อโรงพยาบาลเอกชนในการเลือกใช้วิธีในการจัดการกับความเสี่ยงที่เหมาะสม ทางด้านความเสี่ยงด้านการแข่งขันเนื่องจากผู้ป่วยเลือกใช้บริการโรงพยาบาลเอกชนมากขึ้น ดังนั้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และได้ผลสัมฤทธิ์ จึงมีความสำคัญในการแข่งขันกันระหว่างโรงพยาบาลเอกชน นอกจากนี้ปัญหาความเสี่ยงในการบริหารบุคลากรทางการแพทย์อาจมีสาเหตุมาจากความต้องการย้ายภูมิลำเนาของบุคลากรทางการแพทย์ซึ่งโรงพยาบาลเอกชนจำเป็นต้องสำรวจถึงความต้องการดังกล่าวและวางแผนด้านกำลังคนล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์This research aims to study Risk Management of private hospitals in Phitsanulok Province in terms of Risk Management of Medical Personnels, Risk of Competition and Risk of Litigation. This research is Qualitative Research by Indepth Interview and Non-participative Observation. This study interviewed with Medical Personnels and Executives who are in charge of Risk Management in each hospital. Questionnaires for interview are semi-constructed and open-ended type. Research results showed that Risk of Litigation can be avoided if Medical Personnels can discover and evaluate types of risk precisely before they inform to the hospital. It is important for the hospital to help selecting appropriate tools to handle risk. For the risk of competition, because patients select to use private hospital increasingly so efficient, fast and effective communication play an important roles on competition among private hospitals. Moreover, Problem of Medical Personnels Management can be caused by Migration of Medical Personnels. Therefore, it is important for the hospital to survey the needs of Medical Personnels and plan for manpower in advance to avoid the shortage of Medical Personnels. |
| ISBN | - |
| Language | TH |
| URL Website | http://www.bec.nu.ac.th |
| Website title | http://www.bec.nu.ac.th/npsc/index.php |
