|
พฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่นรับส่งอาหารออนไลน์ (Food delivery application) ที่ส่งผลต่อคุณภาพบริการในเขตพื้นที่อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | พฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่นรับส่งอาหารออนไลน์ (Food delivery application) ที่ส่งผลต่อคุณภาพบริการในเขตพื้นที่อำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก |
| Creator | สุรวดี ธัญญะ |
| Contributor | นันทวรรณ เหลี่ยมปรีชา |
| Publisher | คณะบริหารธุรกิจฯ มหาวิทยาลัยนเรศวร |
| Publication Year | 2564 |
| Keyword | พฤติกรรมการบริโภค, คุณภาพบริการ, ฟู้ดเดลิเวอรี่แอปพลิเคชั่น, Consumer Behavior, Service Quality, Food Delivery Application |
| Abstract | การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์และพฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่นรับส่งอาหารออนไลน์ ที่ส่งผลต่อคุณภาพบริการ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล จำนวน 400 คน ใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน Chi-square และ Ftest ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ลักษณะทางประชากรศาสตร์มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่นรับส่งอาหารออนไลน์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ส่วนการวิเคราะห์พฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่นรับส่งอาหารออนไลน์ ที่ส่งผลต่อคุณภาพบริการ คือ ประเภทของอาหารที่บริโภค, ความถี่ในการบริโภคอาหาร, ค่าใช้จ่ายในการบริโภคเฉลี่ยต่อครั้ง และสถานที่จัดส่งอาหาร The purpose of this research were to study the demographic characteristics and consumer behavior of people who use online food delivery applications to determine the effects of service quality. This data were collected by questionnaire on 400 people. Using descriptive statistics, and inferential statistics as Chi-square, F-test. According to hypothesis testing revealed that the demographic factors had a relationship with the customer behavior with a 0.05 level of statistical significance. and the consumer behavior of people who use online food delivery applications affecting service quality such as types of food consumed, frequency of food consumption, average cost of food per meal, and food delivery destination. |
| ISBN | - |
| Language | TH |
| URL Website | http://www.bec.nu.ac.th |
| Website title | http://www.bec.nu.ac.th/npsc/index.php |
