|
แนวทางการแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์ของสำนักงานบัญชีในอำเภอเมือง จังหวัดตรัง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ธรวิรินทร์ พวงสอน |
| Title | แนวทางการแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์ของสำนักงานบัญชีในอำเภอเมือง จังหวัดตรัง |
| Contributor | สุจินดา เต็มสังข์, พิมพ์พิมล งามแข |
| Publisher | สถาบันการอาชีวศึกษาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 1, สำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา |
| Publication Year | 2569 |
| Journal Title | วารสารวิจัยและนวัตกรรมการอาชีวศึกษา |
| Journal Vol. | 10 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 190-204 |
| Keyword | ปัญหา, แนวทางแก้ปัญหาระบบบัญชีคลาวด์, สำนักงานบัญชี |
| URL Website | https://so06.tci-thaijo.org/index.php/ve-irj |
| Website title | วารสารวิจัยและนวัตกรรมการอาชีวศึกษา |
| ISSN | 3027-687X |
| Abstract | การวิจัยนี้เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methods Research) มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับปัญหาการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์ของสำนักงานบัญชีในอำเภอเมือง จังหวัดตรัง 2) เพื่อเปรียบเทียบระดับปัญหาการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์ของสำนักงานบัญชีในอำเภอเมือง จังหวัดตรังจำแนกตาม เพศ อายุและระดับการศึกษา 3) เพื่อศึกษาแนวทางการแก้ปัญหาการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์ของสำนักงานบัญชีในอำเภอเมือง จังหวัดตรัง กลุ่มตัวอย่างในการวิจัย คือ พนักงานบัญชีของสำนักงานบัญชีในอำเภอเมือง จังหวัดตรัง จำนวน 113 คน ซึ่งได้มาจากการกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างตามตารางของเครจซี่และมอร์แกน (Krejcie & Morgan) และใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถามและการประชุมกลุ่มย่อย (Focus group) ด้วยกลุ่มผู้ทรงคุณวุฒิด้านการบัญชี จำนวน 7 ท่าน ประกอบด้วย ครู อาจารย์ ผู้สอบบัญชีและผู้ประกอบการสำนักงานบัญชี ในจังหวัดตรัง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบ (t-test) การทดสอบ (F-test) และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับปัญหาในการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์ของสำนักงานบัญชีในอำเภอเมือง จังหวัดตรัง ในภาพรวมมีปัญหาอยู่ในระดับมาก (x= 4.24) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าปัญหาที่สำคัญที่สุดคือปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลในการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์ มีระดับปัญหาอยู่ในระดับมาก (x= 4.49) เป็นลำดับแรก รองลงมา คือ ปัญหาด้านประโยชน์ที่จะได้รับในการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์อยู่ในระดับมาก (x= 4.42) ปัญหาด้านรูปแบบการใช้งานของระบบบัญชีคลาวด์อยู่ในระดับมาก (x= 4.33) ปัญหาด้านบริการหลังการขายของระบบบัญชีคลาวด์อยู่ในระดับมาก (x= 4.28) และปัญหาด้านราคาของระบบบัญชีคลาวด์ อยู่ใระดับมาก (x= 3.70) ตามลำดับ 2) การเปรียบเทียบระดับปัญหาการใช้งานระบบบัญชีคลาวด์ของสำนักงานบัญชีในอำเภอเมือง จังหวัดตรัง จำแนกตาม เพศ อายุและระดับการศึกษา พบว่าเพศและระดับการศึกษา มีความคิดเห็นโดยรวมไม่แตกต่างกัน ส่วนอายุมีระดับความคิดเห็นที่แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 3) แนวทางในการแก้ปัญหาพบว่า ต้องเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานเชื่อถือได้ มีฝ่ายสนับสนุนเทคนิคอย่างต่อเนื่อง มีอินเตอร์เน็ตที่เสถียรและเลือกระบบที่มีใช้งานง่าย มีฟังก์ชันสืบค้นข้อมูลบัญชีที่รวดเร็ว การสำรองข้อมูลและแผนรองรับกรณีระบบขัดข้อง กำหนดสิทธิ์การเข้าข้อมูล มีระบบติดตามการแจ้งปัญหาพร้อมกำหนดเวลาแก้ไขปัญหาที่ชัดเจน |
