|
กลวิธีการกลบเกลื่อนในการสื่อสารในภาวะวิกฤตผ่านเฟซบุ๊กองค์กรธุรกิจ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | อรวี บุนนาค |
| Title | กลวิธีการกลบเกลื่อนในการสื่อสารในภาวะวิกฤตผ่านเฟซบุ๊กองค์กรธุรกิจ |
| Contributor | สมชาย สำเนียงงาม |
| Publisher | คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2561 |
| Journal Title | วรรณวิทัศน์ |
| Journal Vol. | 18 |
| Journal No. | พฤศจิกายน |
| Page no. | 138-165 |
| Keyword | การกลบเกลื่อน, การสื่อสารในภาวะวิกฤติ, เฟซบุ๊ก |
| URL Website | https://so06.tci-thaijo.org/index.php/VANNAVIDAS/index |
| Website title | วรรณวิทัศน์ |
| ISSN | 2672-9946 |
| Abstract | บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลวิธีการกลบเกลื่อนในแถลงการณ์การสื่อสารในภาวะวิกฤตผ่านเฟซบุ๊กองค์กรธุรกิจ โดยเก็บข้อมูลจากแถลงการณ์ การสื่อสารในภาวะวิกฤตผ่านเฟซบุ๊กองค์กรธุรกิจ จํานวน 7 องค์กร จากสถานการณ์ภาวะวิกฤต จํานวน 14 สถานการณ์ ผลการวิจัยพบกลวิธีการกลบเกลื่อนจํานวน 4 ลักษณะ ได้แก่ (1) การใช้ถ้อยคําแสดงความไม่เฉพาะเจาะจง (2) การลดความรุนแรงของถ้อยคํา (3) การลดนํ้าหนักเจตนาของวัจนกรรม และ (4) การเพิ่มนํ้าหนัก เจตนาของวัจนกรรม ผลการวิจัยพบว่าองค์กรใช้ กลวิธีการกลบเกลื่อนเพื่อหน้าที่ ในการสื่อสารในภาวะวิกฤต 3 ประการ ได้แก่ (1) ช่วยหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ ของถ้อยคํา (2) ช่วยหลีกเลี่ยงการเกิดภาพลักษณะด้านลบ และ (3) ช่วยเพิ่มนํ้าหนักความน่าเชื่อถือของถ้อยคํา |
