|
การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งานโปรแกรมประยุกต์บนเว็บสำหรับระบบการจัดการใบอนุญาตควบคุมอาคาร ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | วริษฐ์ กิตติ์ธนารุจน์ |
| Title | การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งานโปรแกรมประยุกต์บนเว็บสำหรับระบบการจัดการใบอนุญาตควบคุมอาคาร ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น |
| Publisher | คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ |
| Publication Year | 2557 |
| Journal Title | รมยสาร |
| Journal Vol. | 12 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 49 - 74 |
| Keyword | การประเมินประสิทธิภาพ, ความพึงพอใจ, โปรแกรม BPCM System |
| ISSN | 1686-0101 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บนเว็บสำหรับระบบการจัดการใบอนุญาตควบคุมอาคารเพื่อองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดยใช้เทคโนโลยีภูมิสารสนเทศ ( BPCM System) และเพื่อประเมินประสิทธิภาพและความพึงพอใจการใช้โปรแกรม BPCM System ในพื้นที่เทศบาลตำบลอิสาณ, องค์การบริหารส่วนตำบลชุมเห็ด อำเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ และเทศบาลตำบลห้วยแถลง อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนครราชสีมา ซึ่งวิธีการศึกษาผู้วิจัยได้พัฒนาโปรแกรมโดยใช้โปรแกรม Map Server Minnesota เป็นแกนหลักในการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ด้านระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ และใช้โปรแกรม MySQL พัฒนาระบบการจัดการฐานข้อมูล ในส่วนผู้ใช้งานของระบบเซิร์ฟเวอร์ (Server) กับไคลเอ็นต์ (Client) ได้ทำการออกแบบและพัฒนาโปรแกรมด้วยภาษา PHP เพื่อใช้ในการประมวลผลและเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลผลการศึกษาพบว่าโปรแกรมประยุกต์บนเว็บสำหรับระบบการจัดการใบอนุญาตควบคุมอาคารที่พัฒนาขึ้นมีจุดเด่น คือ 1) สามารถใช้งานได้กับองค์ปกครองส่วนท้องถิ่นที่มีฐานข้อมูลเชิงพื้นที่และไม่มีฐานข้อมูลเชิงพื้นที่ เพื่อให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทุกแห่งสามารถใช้งานได้ 2) การเลือกใช้โปรแกรมทั้งหมดเป็น Open Source เพื่อเปิดโอกาสให้บุคคลทั่วไปสามารถนำไปใช้ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และ 3) โปรแกรมฯสามารถ Digitize ขอบเขตของอาคารหลังใหม่เพิ่มเข้าไปในฐานข้อมูล GIS และสามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล GIS ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีอยู่เดิมได้ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้งานจึงสามารถทำงานได้ไม่จำกัดเวลาและสถานที่ อีกทั้งยังสามารถเข้าถึงข้อมูลพร้อมกันและทำงานพร้อมกันได้สำหรับผลการประเมินประสิทธิภาพและความพึงพอใจของโปรแกรม BPCM System พบว่า มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุดทั้ง 4 ด้าน คือ ด้านประโยชน์ของโปรแกรม BPCM System (X Bar = 4.90) ด้านประสิทธิภาพของข้อมูลระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ในโปรแกรม BPCM System (X Bar = 4.93) ด้านประสิทธิภาพของโปรแกรม BPCM System (X Bar = 4.85) และด้านประสิทธิภาพการยื่นขออนุญาตควบคุมอาคารที่ทำงานด้วยโปรแกรม BPCM System (X Bar = 4.76) |
