|
การประยุกต์กรอบการปฏิบัติงาน ITIL ในงานรับแจ้งปัญหาข้อขัดข้องด้านการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศ : กรณีศึกษาบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ฉัตรวดี ศิริโภค |
| Title | การประยุกต์กรอบการปฏิบัติงาน ITIL ในงานรับแจ้งปัญหาข้อขัดข้องด้านการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศ : กรณีศึกษาบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) |
| Contributor | ชุติมา เบี้ยวไข่มุข |
| Publisher | สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยรังสิต |
| Publication Year | 2563 |
| Journal Title | วารสารรังสิตสารสนเทศ |
| Journal Vol. | 26 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 139-156 |
| Keyword | กรอบการปฏิบัติงาน, ผู้รับแจ้งปัญหา, การจัดการเหตุการณ์, ข้อตกลงระดับการบริการ |
| URL Website | http://rilj.rsu.ac.th |
| Website title | สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยรังสิต |
| ISSN | 0859-1814 |
