|
ส่วนประสมทางการตลาดแบบ 4Es และอิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอาง ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok Shop ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง และอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | อนุวัต สงสม |
| Title | ส่วนประสมทางการตลาดแบบ 4Es และอิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอาง ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok Shop ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง และอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ |
| Publication Year | 2569 |
| Journal Title | วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 13 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 179-195 |
| Keyword | ส่วนประสมทางการตลาด (4Es), ผู้มีอิทธิพลทางความคิด, แอปพลิชัน TikTok |
| URL Website | http://journalhuso.pnu.ac.th/ |
| Website title | วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ |
| ISSN | 2985-0258 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาส่วนประสมทางการตลาดแบบ 4Es ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอาง ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok Shop ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง และอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา และ (2) ศึกษาอิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอาง ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok Shop ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง และอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา กลุ่มตัวอย่างคือลูกค้าที่เคยซื้อเครื่องสำอางผ่านแพลตฟอร์ม TikTok Shop จำนวน 385 ราย ซึ่งได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือแบบสอบถามซึ่งมีข้อคำถามแบบเลือกตอบ และมาตรวัดประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ส่วนประสมทางการตลาด 4Es ซึ่งประกอบด้วย การสร้างประสบการณ์ การสร้างคุณค่า การเข้าถึงง่าย และการสร้างสาวก ส่งผลเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางผ่านแพลตฟอร์ม TikTok Shop อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์ถดถอยเท่ากับ 0.28, 0.15, 0.21 และ 0.13 ตามลำดับ ในขณะเดียวกันปัจจัยอิทธิพลของ อินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งประกอบด้วย ความดึงดูดใจ ความไว้วางใจ ความเชี่ยวชาญ ความน่าเคารพ และความเหมือนกับกลุ่มเป้าหมาย ส่งผลเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางผ่านแพลตฟอร์ม TikTok Shop อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยมีค่าสัมประสิทธิ์ถดถอยเท่ากับ 0.27, 0.25, 0.19, 0.16 และ 0.24 ตามลำดับ ผลการวิจัยดังกล่าว เป็นประโยชน์สำหรับผู้จำหน่ายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ในการกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์เชิงบวกแก่ผู้บริโภค และการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย |
