|
โมเดลเชิงสาเหตุคุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการสาขาของธนาคารพาณิชย์ในจังหวัดระยอง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. กุสุมา ประไพพักตร์ 2. อัมพล ชูสนุก |
| Title | โมเดลเชิงสาเหตุคุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการสาขาของธนาคารพาณิชย์ในจังหวัดระยอง |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2554 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 1 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 49-62 |
| Keyword | คุณภาพการให้บริการ, ความพึงพอใจของลูกค้า, ความจงรักภักดีของลูกค้า, Service Quality, Customer Satisfaction, Customer Loyalty |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | Abstract not available. |
