|
ระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ภาณุพงศ์ มินทะนา |
| Title | ระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม |
| Contributor | ชเนตตี อินทรสิทธิ์ |
| Publisher | กองบรรณาธิการวารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยแม่โจ้ |
| Publication Year | 2564 |
| Journal Title | วารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม |
| Journal Vol. | 7 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 17-25 |
| Keyword | ระบบแจ้งซ่อม, สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ, มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม |
| URL Website | https://mitij.mju.ac.th |
| Website title | วารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม |
| ISSN | ISSN 2672-9008 (Online) |
| Abstract | งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ สำหรับใช้งานในสาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชัน พัฒนาโดยโปรแกรมภาษา PHP, Visual studio code และฐานข้อมูล MySQL วิเคราะห์และออกแบบภาพรวมของระบบ โดยใช้ Use Case Diagram ออกแบบผังการไหลของข้อมูลด้วย Activity Diagram การปฏิสัมพันธ์ของข้อมูลด้วย Sequence Diagram และความสัมพันธ์ของข้อมูลด้วย Class Diagram และศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งานหลังจากทดลองใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาขึ้นนี้ผลการพัฒนาระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ พบว่า ประกอบด้วยส่วนใช้งาน 3 ส่วนหลัก ได้แก่ 1) ส่วนการใช้งานสำหรับอาจารย์และนักศึกษา เพื่อทำการแจ้งซ่อมผ่านระบบ และดูสถานะการซ่อมได้ 2) ส่วนการใช้งานของประธานหลักสูตร เพื่อเรียกดูรายงาน และเรียกดูสถานะการแจ้งซ่อมทั้งหมดได้ และ 3) ส่วนการจัดการข้อมูลสำหรับผู้ดูแลระบบ ที่ใช้ในการจัดการข้อมูลสมาชิก ข้อมูลการแจ้งซ่อม แจ้งสถานการณ์ซ่อม และแสดงรายงาน ผลการศึกษาความพึงพอใจต่อการใช้ระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์ โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 30 คน มีความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด มีคะแนนค่าเฉลี่ยรวม 4.72 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.23 |
