|
การจัดการงานสารบรรณด้วยเทคนิค ECRS กรณีศึกษา: สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบน |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | อัญชลี โกกะนุช |
| Title | การจัดการงานสารบรรณด้วยเทคนิค ECRS กรณีศึกษา: สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบน |
| Contributor | สุพัณณิกา บุตรโยจันโท |
| Publisher | สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย |
| Publication Year | 2568 |
| Journal Title | วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย |
| Journal Vol. | 20 |
| Journal No. | 72 |
| Page no. | 1-11 |
| Keyword | การลดขั้นตอนงาน, การนำมารวมกัน, การจัดขั้นตอนใหม่, การทำให้ง่าย |
| URL Website | https://so05.tci-thaijo.org/index.php/researchjournal-lru |
| Website title | วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย |
| ISSN | 2774-1109 |
| Abstract | การจัดการงานสารบรรณเป็นกิจกรรมที่สำคัญเนื่องจากเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารข้อมูล การส่งเสริมการจัดการงานสารบรรณจะสนับสนุนให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานเพิ่มขึ้น ดังนั้นการวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) สำรวจระดับการจัดการงานสารบรรณด้วยเทคนิค ECRS ของบุคลากรในสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบน และ 2) วิเคราะห์ความแตกต่างการจัดการงานสารบรรณโดยใช้เทคนิค ECRS จำแนกตามอายุ ระดับการศึกษา และระยะเวลาการปฏิบัติงาน ประชากรตัวอย่างการวิจัยคือบุคลากรจำนวน 400 คนในสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดในภาคตะวันออกเฉียงเหนือบนพื้นที่จังหวัดเลย หนองบัวลำภู อุดรธานี หนองคาย และบึงกาฬ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถาม และสถิติที่ใช้ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ การแจกแจงค่าความถี่สองทาง (Crosstab) ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความแปรปรวน (ANOVA) ผลการวิจัยพบว่า การจัดการสารบรรณโดยใช้เทคนิค ECRS ลำดับสูงสุดคือ ด้านการนำมารวมกัน รองลงมาได้แก่การทำให้ง่ายขึ้น การลดขั้นตอนงาน และด้านการจัดขั้นตอนใหม่ตามลำดับ สำหรับผลการวิจัยความแตกต่างของการรับรู้ของบุคลากรที่มีต่อการจัดการงานสารบรรณด้วยเทคนิค ECRS จำแนกตามระดับอายุ ระดับการศึกษา และระยะเวลาการปฏิบัติงาน ผลการวิจัยโดยภาพรวมพบว่าการจัดการงานสารบรรณด้วยเทคนิค ECRS ไม่แตกต่างกัน ในขณะที่บุคลากรที่มีอายุและระยะเวลาการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันมีระดับการจัดการงานสารบรรณด้านการทำให้ง่ายแตกต่างกันเท่านั้น อย่างไรก็ตามระดับการศึกษาที่แตกต่างกันมีการจัดการงานสารบรรณด้วยเทคนิค ECRS ไม่แตกต่างกัน |
