|
องค์ประกอบส่วนประสมการตลาดบริการจัดส่งอาหารที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ธารีทิพย์ เหล่าวิโรจนกุล |
| Title | องค์ประกอบส่วนประสมการตลาดบริการจัดส่งอาหารที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z |
| Publisher | สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย |
| Publication Year | 2567 |
| Journal Title | วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย |
| Journal Vol. | 19 |
| Journal No. | 67 |
| Page no. | 80 |
| Keyword | บริการจัดส่งอาหาร, ส่วนประสมการตลาดบริการ, Gen Z |
| URL Website | https://so05.tci-thaijo.org/index.php/researchjournal-lru |
| Website title | วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย |
| ISSN | 2774-1109 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับส่วนประสมการตลาดที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z ในเขตกรุงเทพมหานคร 2) วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบส่วนประสมการตลาดบริการจัดส่งอาหารที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z และ 3) วิเคราะห์องค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z ด้วยวิธีวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ กลุ่มตัวอย่างการวิจัยคือกลุ่ม Gen Z ที่เกิดระหว่างปี 2538 2553 ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 400 คน ใช้สถิติการวิเคราะห์หาค่าสหสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบส่วนประสมการตลาดบริการและการวิเคราะห์อิทธิพลขององค์ประกอบ ผลการศึกษาพบว่า 1) ระดับส่วนประสมการตลาดบริการจัดส่งอาหารด้านผลิตภัณฑ์ ด้านกระบวนการ และด้านการส่งเสริมการขายมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด 3 อันดับแรก 2) องค์ประกอบส่วนประสมการตลาดบริการทั้ง 6 ด้าน คือด้านการส่งเสริมการขาย ด้านกระบวนการ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านบุคคล และด้านช่องทางการขาย มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z อย่างมีนัยสำคัญ และ 3) องค์ประกอบส่วนประสมการตลาดด้านการส่งเสริมการขายเป็นองค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z |
