|
ศึกษาพฤติกรรมการรับรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการเงิน กรณีศึกษาของนักศึกษา วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | จักรกฤษณ์ ติชะวาณิชย์ |
| Title | ศึกษาพฤติกรรมการรับรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการเงิน กรณีศึกษาของนักศึกษา วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม |
| Contributor | จินตนา บุญปริตร |
| Publisher | Siam Technology College,Bangkok,Thailand |
| Publication Year | 2561 |
| Journal Title | วารสารนวัตกรรมและเทคโนโลยีการเรียนรู้วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม |
| Journal Vol. | 1 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 1 |
| Keyword | พฤติกรรมการรับรู้, เทคโนโลยีทางการเงิน, นักศึกษา, วิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม |
| URL Website | http://jtl.siamtechno.ac.th |
| Website title | Journal of Technology and Innovation in Tertiary Education |
| ISSN | 2651-0642 |
| Abstract | การศึกษาพฤติกรรมการรับรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการเงิน กรณีศึกษานักศึกษาวิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการรับรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการเงิน โดยอาศัยประชากรนักศึกษาวิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม และตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยได้มาจากการสุ่มเลือกรายวิชาของสาขาการเงินและการธนาคารที่นักศึกษาได้ลงทะเบียนเรียนในปีการศึกษา 2560 โดยตัวแปรที่ศึกษา คือ พฤติกรรมการรับรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการเงิน ได้แก่ ด้านคุณภาพระบบ คุณภาพข้อมูล ปัจจัยด้านการรับรู้การใช้งานง่าย ด้านการรับรู้ประโยชน์ ด้านการใช้บริการจริง สำหรับการวิเคราะห์ปัจจัยใช้วิธีการวิเคราะห์องค์ประกอบหลักและหมุนแกนปัจจัยด้วยวิธี Varimax ในส่วนการจัดกลุ่มนักศึกษาตามปัจจัยที่ได้เสนอใช้การวิเคราะห์กลุ่มด้วยวิธีการวิเคราะห์แบบ K-Means ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านคุณภาพระบบของ Online Banking มีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ซึ่งมีค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ 4.07 (ในข้อคำถามย่อยที่มีการตอบเห็นด้วยอันดับที่หนึ่ง คือ คุณภาพเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงสามารถรองรับระบบการทำงานได้ทุกเบราว์เซอร์ เช่น IE, Safari, Firefox, Google, Chrome เป็นต้น) ปัจจัยด้านคุณภาพข้อมูลของ Online Banking อยู่ในระดับความคิดเห็นในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ 4.09 (ในข้อคำถามย่อยที่มีการตอบเห็นด้วยอันดับหนึ่ง คือ มีการให้ข้อมูลตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานซึ่งสามารถนำไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพได้มากกว่าไม่ใช้ออนไลน์แบงก์กิ้ง (เช่น การซื้อขายกองทุน การแจ้งยอดค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต เป็นต้น) ปัจจัยด้านการรับรู้การใช้งานง่ายของ Online Banking มีระดับความเห็นในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ 4.03 (ในข้อคำถามย่อยที่มีการตอบเห็นด้วยอันดับหนึ่ง คือ การมีความยืดหยุ่นสามารถรองรับการใช้งานได้หลากหลายอุปกรณ์ (เช่น computer, tablet, Smartphone เป็นต้น) ปัจจัยด้านการรับรู้ประโยชน์ของ Online Banking มีความเห็นอยู่ในระดับมาก และมีค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ 4.25 (ในข้อคำถามย่อยที่มีการตอบเห็นด้วยอันดับหนึ่ง คือ สามารถช่วยลดระยะเวลาในการทำธุรกรรม (เช่น ไม่ต้องกรอกเอกสารหรือแบบฟอร์มในการทำธุรกรรม เป็นต้น) ปัจจัยด้านการใช้บริการ Online Banking จริง มีความเห็นอยู่ในระดับมากและมีค่าเฉลี่ย เท่ากับ 3.76 (มีความเห็นอยู่ในระดับมากอันดับหนึ่ง คือ การปฏิบัติเพื่อช่วยประหยัดค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรม (เช่น การชำระค่า สาธารณูปโภคที่ถูกกว่า เป็นต้น) โดยภาพรวมสามารถสรุปได้ว่านักศึกษาวิทยาลัยเทคโนโลยีสยาม หลักทรัพย์ตลาดหลักทรัพย์แห่งมีระดับการรับรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีทางการเงินอยู่ในระดับมาก ซึ่งมีค่าเฉลี่ยโดยรวม เท่ากับ 4.04 |
