|
สมรรถนะของหัวหน้างานสายสนับสนุนและผู้บริหารระดับกลางที่จําเป็นต่อการพัฒนาหน่วยงานสู่มาตรฐานสากลตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษา เพื่อการดําเนินการที่เป็นเลิศ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ธนินท์รัฐ ประสารชัยมนตรี |
| Title | สมรรถนะของหัวหน้างานสายสนับสนุนและผู้บริหารระดับกลางที่จําเป็นต่อการพัฒนาหน่วยงานสู่มาตรฐานสากลตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษา เพื่อการดําเนินการที่เป็นเลิศ |
| Publisher | Facilty of Education Rajabhat Maha Sarakham University |
| Publication Year | 2563 |
| Journal Title | Journal of Education |
| Journal Vol. | 17 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 83-93 |
| Keyword | สมรรถนะ, เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ, วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศ |
| URL Website | http://joe-edu.rmu.ac.th/ |
| Website title | วารสารครุศาสตร์ มรภ.มหาสารคาม |
| ISSN | 1685-2699 (Print) 2630-0125 (Online) |
| Abstract | การศึกษาครั้งนี้มุ่งเน้นที่จะระบุสมรรถนะของหัวหน้างานสายสนับสนุนและผู้บริหารระดับกลางในสถาบันการศึกษาที่ผ่านเกณฑ์โครงการนำเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ การศึกษาแบ่งออกได้เป็น 3 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้ 1) การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมจากผู้ให้ข้อมูลจำนวน 17 ท่าน 2) การบูรณาการทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องจากวรรณกรรมจำนวน 35 เรื่อง และ 3) ระเบียบวิธีแบบเดลฟายโดยใช้แบบสอบถามที่พัฒนาขึ้นจากฐานข้อมูลทั้ง 2 ขั้นตอนก่อนหน้าในการเก็บข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญจำนวน 18 ท่าน ผลการวิจัย พบว่า ได้ชุดสมรรถนะทั้งสิ้น 4 สมรรถนะ ได้แก่ 1) ทัศนคติบวกกับงานประกันคุณภาพ 2) สามารถรวบรวมข้อมูลและสืบค้นข้อมูลที่ต้องการ 3) เป็นผู้ที่สามารถมองภาพรวมองค์การได้ และมีความสามารถในการเชื่อมโยง และ 4) รับฟังและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ซึ่งชุดสมรรถนะดังกล่าวคาดว่าจะมีประโยชน์ในการช่วยผลักดันองค์กรให้สามารถนำเกณฑ์ EdPEx มาใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างเป็นรูปธรรมโดยตระหนักถึงความสำคัญของสมรรถนะที่หัวหน้างานจำเป็นจะต้องฝึกฝนพัฒนาและสามารถนำไปแปลงเป็นข้อมูลประกอบการคัดเลือกหรือแม้กระทั่งนำไปสร้างเป็นรายการการตรวจสอบคุณสมบัติเพื่อกำหนดเงื่อนไขของบุคคลที่จะมอบหมายงานในการขับเคลื่อนองค์การตามเกณฑ์อีกด้วย |
