|
แนวทางการพัฒนามาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัย ในศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | แสงแข บุญศิริ |
| Title | แนวทางการพัฒนามาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัย ในศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว |
| Publisher | คณะการจัดการการท่องเที่ยว สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ |
| Publication Year | 2558 |
| Journal Title | วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ |
| Journal Vol. | 11 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 25-42 |
| Keyword | ศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว, มาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัยในศูนย์การค้าเพื่อ การท่องเที่ยว |
| ISSN | 2286 9018 |
| Abstract | ศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยวถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ศูนย์การค้าเป็นพื้นที่เชิงพาณิชยกรรม ซึ่งมีความสำคัญระดับประเทศ ระดับชุมชน และเมือง ทั้งในด้านกายภาพ เศรษฐกิจ สังคมและวัฒนธรรม แนวโน้มของการเปิดตัวศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยวตามเมืองท่องเที่ยวสำคัญมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว หลากหลายรูปแบบ และมีการให้บริการหลากหลายในสถานที่เดียวกัน ได้แก่ ห้างสรรพสินค้าศูนย์รวมร้านค้าปลีก ซุปเปอร์มาร์เก็ต และศูนย์รวมอาหาร เป็นต้น เมื่อศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยวมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว จึงมีความจำเป็นที่จะต้องคำนึงถึงคุณภาพการให้บริการและความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการ บทความวิชาการนี้มีจุดมุ่งหมายในการนำเสนอมาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัยในศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว ตลอดจนแนวทางการพัฒนามาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัยในศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว เพื่อใช้เป็นแนวทางในการบริหารและจัดการการให้บริการของศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว ให้มีบริการที่ดีและมีคุณภาพตรงกับความต้องการของนักท่องเที่ยว รวมถึงการคุ้มครองประโยชน์ และพัฒนาขีดความสามารถของผู้ประกอบการศูนย์การค้าเพื่อการท่องเที่ยว โดยถือเป็นมาตรการสำคัญในการส่งเสริมและพัฒนาการท่องเที่ยวของประเทศไทยอย่างยั่งยืน |
