|
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อการพัฒนารูปแบบธุรกิจธนาคารในประเทศไทย |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ทองน้ำ วรมหัทธนกุล |
| Title | การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อการพัฒนารูปแบบธุรกิจธนาคารในประเทศไทย |
| Contributor | กานต์จิรา ลิมศิริธง, บุรินทร์ สันติสาส์น |
| Publisher | Thonburi University |
| Publication Year | 2565 |
| Journal Title | Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University |
| Journal Vol. | 16 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 147-157 |
| Keyword | การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล, บริการธนาคารดิจิทัล, กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงธุรกิจ, การพัฒนารูปแบบธุรกิจธนาคารดิจิทัล |
| URL Website | https://so03.tci-thaijo.org/index.php/trujournal |
| Website title | Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University |
| ISSN | 2672-9202 |
| Abstract | ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีฉับพลัน มีผลทำให้ธนาคารต้องมีการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในการดำเนินธุรกิจโดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้ทุกภาคส่วนขององค์กร ที่เรียกว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Transformation) โดยการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการพัฒนารูปแบบการดำเนินธุรกิจธนาคารดิจิทัล เพื่อให้บริการสอดคล้องต่อพฤติกรรมของผู้ใช้บริการธนาคารดิจิทัล ด้วยความสะดวก รวดเร็ว ทุกที่ ทุกเวลา และ ปลอดภัย ซึ่งจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ภักดี เชื่อมั่นในแบรนด์ธนาคาร จะทำให้ธนาคารประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ และ สามารถยู่รอดต่อไปได้ |
