|
การพัฒนาและออกแบบระบบการบริหารจัดการเงินบริจาค คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | สุภาภรณ์ ดิสวัสดิ์ |
| Title | การพัฒนาและออกแบบระบบการบริหารจัดการเงินบริจาค คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ |
| Publisher | วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ |
| Publication Year | 2569 |
| Journal Title | วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ |
| Journal Vol. | 14 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 251-265 |
| Keyword | การบริหารจัดการเงินบริจาค, ระบบสื่อสารเพื่อการจัดการ AppSheet, ระบบe-Donation, การปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัล, นวัตกรรมการจัดการภาครัฐ |
| URL Website | https://so02.tci-thaijo.org/index.php/RCIM |
| Website title | วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์ |
| ISSN | ISSN 3057-1758 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษากระบวนการที่เหมาะสม 2) พัฒนาระบบการบริหารจัดการเงินบริจาคด้วยแพลตฟอร์ม AppSheet และ 3) ยกระดับประสิทธิภาพการรายงานข้อมูลเข้าสู่ระบบ e-Donation ของกรมสรรพากรให้มีความถูกต้องครบถ้วนและทันเวลา จากการวิเคราะห์สภาพปัญหาในกระบวนการเดิม (As-Is Process) พบข้อจำกัดจากการใช้กระดาษและไฟล์ Excel ที่เสี่ยงต่อความผิดพลาดและใช้เวลาดำเนินการเฉลี่ย 15 นาทีต่อรายการ ผู้วิจัยได้พัฒนาระบบใหม่ (To-Be Process) โดยใช้ฐานข้อมูลกลางผ่านเทคโนโลยี No - Code เครื่องมือที่ใช้ประกอบด้วยระบบต้นแบบและแบบสอบถามความพึงพอใจที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญ 5 ท่าน (IOC) พบว่าค่าดัชนีความสอดคล้อง (IOC) มีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 0.83 ซึ่งมีความเที่ยงตรงเชิงเนื้อหาในระดับดีมาก และมีค่าความเชื่อมั่น (Reliability) ของแบบสอบถามจากการวิเคราะห์สัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาคเท่ากับ 0.973 ซึ่งอยู่ในระดับดีมาก โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นบุคลากรและผู้บริจาคจำนวน 50 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติค่าเฉลี่ย (x ?) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลการวิจัยพบว่า 1) ด้านกระบวนการรับเงินบริจาค: การออกแบบกระบวนการใหม่ (To-Be Process) สามารถลดขั้นตอนซ้ำซ้อนและลดระยะเวลลงจากเดิม 15 นาที เหลือเพียง 5 นาทีต่อรายการ 2) ด้านการพัฒนาระบบด้วยแพลตฟอร์ม AppSheet: ระบบมีประสิทธิภาพในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (x ? = 4.11) โดยเด่นที่สุดด้านความถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูล (x ? = 4.20) และผู้ใช้งานยังมีความพึงพอใจระดับมาก ( x ? = 3.99) รวมถึง 3) ด้านประสิทธิภาพการรายงานข้อมูล ระบบสามารถทำรายงานอัตนโนมัติเพื่อนำส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ e-Donation ของกรมสรรพากรได้อย่างถูกต้องและครบถ้วนร้อยละ 100 ภายในกรอบเวลาที่กำหนด ซึ่งผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าระบบต้นแบบสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) ของหน่วยงานภาครัฐช่วยเพิ่มธรรมาภิบาล ความโปร่งใส และประสิทธิภาพในการบริหารจัดการทรัพยากรทางการเงินได้อย่างเป็นรูปธรรม |
