|
ผลกระทบของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรม: บทบาทของความสามารถทางการตลาดในฐานะในเขตกรุงเทพมหานคร |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | จุฬารัตน์ ขันแก้ว |
| Title | ผลกระทบของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจโรงแรม: บทบาทของความสามารถทางการตลาดในฐานะในเขตกรุงเทพมหานคร |
| Publisher | คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย |
| Publication Year | 2563 |
| Journal Title | จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศน์ |
| Journal Vol. | 42 |
| Journal No. | 166 |
| Page no. | 1-21 |
| Keyword | การจัดการลูกค้าสัมพันธ์, ความสามารถทางการตลาด, ผลการดำเนินงาน, ธุรกิจโรงแรม, CRM, Marketing Capability, Performance, Hotel Business |
| URL Website | http://cbsreview.cbs.chula.ac.th/Home.aspx |
| Website title | จุฬาลงกรณ์ธุรกิจปริทัศน์ |
| ISSN | 2730-2660 |
