|
ปัญหาการใช้งานในเส้นทางการเข้ารับบริการของผู้ป่วยอายุรกรรมทั่วไป โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | อันนาลิน สังข์ศิริ |
| Title | ปัญหาการใช้งานในเส้นทางการเข้ารับบริการของผู้ป่วยอายุรกรรมทั่วไป โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ |
| Contributor | ธานัท วรุณกูล |
| Publisher | คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2562 |
| Journal Title | วารสาร สิ่งแวดล้อมสรรค์สร้างวินิจฉัย (Built Environment Inquiry BEI) |
| Journal Vol. | 18 |
| Journal No. | 3 |
| Page no. | 51-68 |
| Keyword | ผู้ป่วยอายุรกรรมทั่วไป, ขั้นตอนการเข้ารับบริการ, เส้นทางการเข้ารับบริการ, ความพึงพอใจ, การประเมิน, อาคารหลังการใช้งาน |
| URL Website | https://www.tci-thaijo.org/index.php/arch-kku |
| Website title | Built Environment Inquiry Journal Faculty of Architecture Khon Kaen University, Thailand |
| ISSN | 2651-1185 |
| Abstract | การศึกษานี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาการใช้งานพื้นที่ส่วนกลางในกระบวนการเข้ารับบริการของกลุ่มผู้ป่วยหลักโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่คือ ผู้ป่วยอายุรกรรมทั่วไป ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ป่วยเพื่อวิเคราะห์ปัญหาทางกายภาพและอุปสรรคในการเข้าใช้งานพื้นที่ และเสนอแนวทางการแก้ไขเพื่อตอบสนองพฤติกรรมการใช้งานพื้นที่ของผู้ป่วยให้เกิดความสะดวก มีวิธีการดำเนินการวิจัยคือ ศึกษาหลักเกณฑ์ มาตรฐานในการออกแบบและเอกสารที่เกี่ยวข้อง สำรวจเพื่อเก็บข้อมูลสภาพการใช้งานพื้นที่ และสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มีต่อการใช้งานพื้นที่โดยใช้แบบสำรวจบนแนวคิดการประเมินอาคารหลังการใช้งาน (Post Occupancy Evaluation : POE) 4 ปัจจัย ประกอบด้วย 1) การเข้าถึง 2) ประสิทธิภาพ 3) การจัดการพื้นที่ และ 4) ความเหมาะสมทางกายภาพ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ป่วยมีความพึงพอใจต่อการใช้งานพื้นที่ในภาพรวมอยู่ในเกณฑ์น้อยถึงปานกลาง และปัจจัยที่มีความสำคัญเรียงลำดับจากมากไปน้อยคือ 1) สุขภาพและความเหมาะสมทางกายภาพ 2) การเข้าถึง และ 3) การจัดพื้นที่ ปัญหาดังกล่าวจะถูกนำไปวิเคราะห์เพื่อสร้างเป็นแนวทางในการปรับปรุงต่อไป |
