|
ปัจจัยความพร้อมในการให้บริการที่รองรับสัตว์เลี้ยง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยความพร้อมในการให้บริการที่รองรับสัตว์เลี้ยง |
| Creator | นันท์นภัส บัวแสง |
| Contributor | สิริภัทร ไชยสุวรรณ์, อารียา มานะบุตร, รักพงษ์ ขอลือ, กัณฑ์ฏภัทร์ ศุภะกุลสวัสดิ์ |
| Publisher | สถาบันการอาชีวศึกษาภาคใต้ 2 |
| Publication Year | 2569 |
| Keyword | ความพร้อมของโรงแรม, โรงแรมที่รองรับสัตว์เลี้ยง, การท่องเที่ยวพร้อมสัตว์เลี้ยง, จังหวัดภูเก็ต |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจปัจจัยความพร้อมของโรงแรมในจังหวัดภูเก็ตต่อการให้บริการที่รองรับสัตว์เลี้ยง เพื่อศึกษาเกณฑ์การวัดที่ใช้ในการประเมินความพร้อมของโรงแรมและเพื่อเสนอแนวทางในการพัฒนาและส่งเสริมปัจจัยความพร้อมของโรงแรมในการรองรับสัตว์เลี้ยงอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ใช้บริการโรงแรมในจังหวัดภูเก็ต จำนวน 276 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม และทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 56.5 มีอายุอยู่ในช่วง 21–30 ปี คิดเป็นร้อยละ 56.9 ส่วนใหญ่มีอาชีพเป็นนักเรียน/นักศึกษา คิดเป็นร้อยละ 44.6 และมีสัตว์เลี้ยง คิดเป็นร้อยละ 79.3 โดยสัตว์เลี้ยงที่พบมากที่สุดคือแมว คิดเป็นร้อยละ 57.2ผลการศึกษาปัจจัยความพร้อมของโรงแรมในจังหวัดภูเก็ตต่อการให้บริการที่รองรับสัตว์เลี้ยง พบว่า โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านบุคลากร ด้านกระบวนการ ด้านสิ่งแวดล้อมและสิ่งสนับสนุน ด้านการบริการ ด้านสถานที่และช่องทาง และด้านราคา ล้วนอยู่ในระดับมากที่สุด โดยปัจจัยที่มีค่าเฉลี่ยสูง ได้แก่ การให้บริการสัตวแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง ความคุ้มค่าของโปรโมชั่น การจัดบริการสำหรับสัตว์เลี้ยงอย่างครบถ้วน ความสะอาดและความปลอดภัยของพื้นที่ รวมถึงการจัดกระบวนการให้บริการที่เป็นระบบและมีมาตรฐาน |
| ISBN | 978-616-564-284-2 |
| Language | TH |
