|
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการเช่าอุปกรณ์การแพทย์ ของผู้สูงอายุในประเทศไทย |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการเช่าอุปกรณ์การแพทย์ ของผู้สูงอายุในประเทศไทย |
| Creator | วัชราภรณ์ วงศ์วศินกุล |
| Contributor | ลอยลม ประเสริฐศรี, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2568 |
| Keyword | อุปกรณ์การแพทย์, บริการเช่า, สังคมผู้สูงอายุ, Medical equipment, Rental service, Aged society |
| Abstract | การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการเช่าอุปกรณ์การแพทย์ของผู้สูงอายุในประเทศไทย และเพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนารูปแบบธุรกิจและข้อเสนอเชิงนโยบาย งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) จากกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive Sampling) จำนวน 31 ราย ครอบคลุมผู้สูงอายุ ผู้ดูแลผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยติดเตียง ตัวแทนสถานพยาบาลรัฐ ศูนย์ดูแลผู้ป่วยเอกชน และบุคลากรทางการแพทย์ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจประกอบด้วย 5 ด้าน ได้แก่ 1) ปัจจัยส่วนบุคคลพบว่าสถานะทางการเงินและสภาพคล่องของครัวเรือนเป็นตัวแปรสำคัญ โดยกลุ่มผู้มีรายได้น้อยถึงปานกลางเลือกการเช่าเพื่อลดภาระเงินก้อนแรก และช่วยลดภาระการจัดเก็บเมื่อเลือกใช้งาน 2) ปัจจัยด้านทัศนคติและความเชื่อของสังคม พบว่าเป็นอุปสรรคสำคัญโดยเฉพาะความเชื่อเรื่องวิญญาณและความกังวลในการใช้อุปกรณ์ต่อจากผู้เสียชีวิตที่ส่งผลลบต่อการตัดสินใจ 3) ปัจจัยด้านราคาและความคุ้มค่า ผู้บริโภคมองว่าอัตราค่าเช่าที่เหมาะสมควรอยู่ที่ร้อยละ 5–10 ของราคาซื้อต่อเดือน และจะตัดสินใจเช่าเมื่อมีความไม่แน่นอนของระยะเวลาใช้งาน 4) ปัจจัยด้านความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการ ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับมาตรฐานความสะอาด เพื่อลดความเสี่ยงด้านสุขอนามัย และ 5) ปัจจัยสนับสนุนการบริการ ความสะดวกสบายจากการบริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การจัดส่งถึงซ่อมบำรุง เป็นแรงจูงใจที่ช่วยลดภาระของผู้ดูแล ข้อเสนอแนะจากการวิจัย ภาคธุรกิจควรสร้างมาตรฐานความสะอาด และนำเสนอโมเดลเช่าซื้อเพื่อลดความลังเลใจเรื่องความคุ้มค่า สำหรับภาครัฐควรพิจารณาบูรณาการระบบเช่าเข้ากับสวัสดิการสุขภาพ และส่งเสริมให้หน่วยงานสาธารณสุขทำหน้าที่เป็น คนกลางในการแนะนำแหล่งบริการที่ได้มาตรฐานเพื่อเพิ่มโอกาสการเข้าถึงอุปกรณ์ของผู้สูงอายุ |
