|
กระบวนการปรับตัวของวิสาหกิจชุมชนสู่รูปแบบ e-commerce |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | กระบวนการปรับตัวของวิสาหกิจชุมชนสู่รูปแบบ e-commerce |
| Creator | พัชร เข็มทอง |
| Contributor | กาญจนา รอดแก้ว, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2565 |
| Keyword | กระบวนการปรับตัว, การปรับตัว, วิสาหกิจชุมชนสู่รูปแบบ e-commerce, The process of adapting, Adaptation, Community enterprises to e-commerce |
| Abstract | การศึกษาเรื่อง “กระบวนการปรับตัวของวิสาหกิจชุมชนสู่รูปแบบ E-commerce” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการปรับตัวของวิสาหกิจชุมชน ศิริโชติ-สวัสดิ์กิจ (สมุนไพร) จังหวัดนนทบุรีสู่รูปแบบ E-commerce และเพื่อเสนอแนวทางการปรับตัวของวิสาหกิจชุมชนสู่รูปแบบE-commerce โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลจากการศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้อง การสัมภาษณ์เชิงลึก และการสังเกตอย่างมีส่วนร่วม จากการศึกษาพบว่า กระบวนการปรับตัวของวิสาหกิจชุมชนสู่รูปแบบ E-commerce ของวิสาหกิจชุมชนศิริโชติ-สวัสดิ์กิจ (สมุนไพร) จังหวัดนนทบุรีมีดังนี้ 1) มีการส่งเสริมความรู้ความเข้าใจเรื่องระบบ E-commerce โดยวางแผนการให้ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง E-commerce รวมถึงความรู้ด้านดิจิทัล (Digital Literacy) ผ่านการประเมินความพร้อมและศักยภาพของสมาชิกในกลุ่มเพื่อรับรู้ถึงปัญหาและความเหมาะด้านศักยภาพของสมาชิกในกลุ่ม รวมถึงจัดลำดับความยาก-ง่ายของเนื้อหาการเรียนรู้ด้าน E-commerce เพื่อกำหนดทิศทางการเรียนรู้ของสมาชิกให้เหมาะสม 2) มีการนำสินค้าในวิสาหกิจชุมชนเข้าอยู่ในฐานระบบออนไลน์ โดยใช้วิธีการสร้างแพล็ตฟอร์มสำหรับการขายสินค้า (เพจเฟซบุ๊กศิริโชติ-สวัสดิ์กิจ สมุนไพร และร้านค้า ช้อปปี้ ศิริโชติ-สวัสดิ์กิจ สมุนไพร) เพื่อเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าในช่วงการแพร่ระบาดโควิด -19 3) มีการส่งเสริมความรู้ความเข้าใจเรื่องวิสาหกิจชุมชนสมัยใหม่ผ่านการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้กับวิสาหกิจชุมชน รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับภาคีเครือข่าย 4) มีการส่งเสริมและสนับสนุนจากหน่วยงานภายนอกเพื่อรับการสนับสนุนด้านทักษะ E-commerce แก่บุคลากรภายในกลุ่มวิสาหกิจชุมชน รวมถึงการสร้างสัมพันธภาพอันดีกับภาคีเครือข่ายสำหรับการพัฒนาต่อยอดงานของวิสาหกิจชุมชนในอนาคต 5) สมาชิกในกลุ่มวิสาหกิจชุมชนมีส่วนร่วมในการวางแผนการปรับตัวของวิสาหกิจชุมชนสู่รูปแบบ E-commerce ทุกขั้นตอน พร้อมทั้งเปิดใจยอมรับกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เป็นปัจจัยให้วิสาหกิจชุมชนต้องปรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ ส่วนแนวทางการปรับตัวของวิสาหกิจชุมชนสู่รูปแบบ E-commerce ประกอบด้วย 1) ความเข้มแข็งของกลุ่มซึ่งเป็นความเข้มแข็งในด้านความสัมพันธ์ของสมาชิกในกลุ่มวิสาหกิจชุมชน ซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งที่จะช่วยให้วิสาหกิจชุมชนสามารถปรับตัวเข้าสู่รูปแบบ E-commerce ได้สำเร็จ 2) การสร้างแรงจูงใจ เนื่องจากแรงจูงใจจากผู้นำของวิสาหกิจชุมชนถือเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้วิสาหกิจชุมชนปรับตัวสู่รูปแบบ E-commerce ได้3) การเปิดใจยอมรับของสมาชิกในวิสาหกิจชุมชน เนื่องจากเรื่อง E-commerce ถือเป็นเรื่องใหม่สำหรับวิสาหกิจชุมชน หากสมาชิกในกลุ่มสามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้จะทำให้วิสาหกิจชุมชนปรับตัวสู่รูปแบบ E-commerce ได้4) การสร้างกระบวนการมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน เป็นสิ่งที่ผู้นำต้องส่งเสริมให้สมาชิกมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น เนื่องจากการร่วมคิด ร่วมทำ และร่วมวางแผน จะทำให้สมาชิกสามารถรับรู้ถึงปัญหาที่วิสาหกิจชุมชนกำลังเผชิญอยู่ 5) การพัฒนาและรักษาระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ถือเป็นกระบวนการที่สำคัญ เนื่องจากจะส่งผลให้เกิดความยั่งยืนในตลาด E-commerce หากผลิตภัณฑ์ของวิสาหกิจชุมชนมีคุณภาพ |
