|
การสร้างความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรส่วนงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ในธุรกิจค้าปลีก กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกมรกต |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การสร้างความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรส่วนงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ในธุรกิจค้าปลีก กรณีศึกษา ธุรกิจค้าปลีกมรกต |
| Creator | ชญานุช วุฒิศักดิ์ |
| Contributor | พิลาพรรณ โพธิ์นรินทร์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ |
| Publication Year | 2563 |
| Keyword | ความผูกพันต่อองค์การ, ธุรกิจค้าปลีก |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การ และปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การของบุคลากร โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากบุคลากรที่ทำงานในส่วนงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ในธุรกิจค้าปลีกมรกต จำนวน 460 คน ได้แบบสอบถามที่เป็นฉบับสมบูรณ์ จำนวน 420 คน คิดเป็นร้อยละ 91.30 จากจำนวนประชากรทั้งหมด สถิติทีใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติการทดสอบที (t test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) และ การวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผลการศึกษา พบว่า บุคลากรมีความผูกพันต่อองค์การโดยรวมอยู่ในระดับมาก (x ? = 3.99, S.D. = 0.75) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า บุคลากรมีความผูกพันต่อองค์การอยู่ในระดับมากในทุกด้าน เรียงลำดับคือ ด้านความเต็มอกเต็มใจที่ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ที่จะทำงานเพื่อองค์การ (x ? = 4.04, S.D. = 0.71) ด้านความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะรักษาสมาชิกภาพขององค์การ (x ? = 4.0, S.D. = 0.75) และด้านความเชื่อมั่นและยอมรับเป้าหมายและค่านิยมขององค์การ (x ? = 3.90, S.D. = 0.78) ตามลำดับ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลของบุคลากร ได้แก่ เพศ สถานภาพ อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์ในการทำงานที่แตกต่างกัน มีความผูกพันต่อองค์การแตกต่างกัน และปัจจัยด้านแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 1) ปัจจัยจูงใจ (Motivation Factors) ได้แก่ ด้านความสำเร็จในการปฏิบัติงาน (MF1) และ 2) ปัจจัยค้ำจุน (Hygiene Factor) ได้แก่ ด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน (HF3) ด้านสถานะของอาชีพ (HF4) ด้านนโยบายและการบริหารองค์การ (HF5) ด้านสภาพการทำงาน (HF6) ด้านชีวิตส่วนตัว (HF7) และด้านความมั่นคงในงาน (HF8) ส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์การโดยรวมของบุคลากร ดังแบบจำลองที่ได้จากการศึกษา ดังนี้ CC = 0.31 + 0.19MF1 + 0.15HF3 + 0.18HF4 + 0.11HF5 + 0.07HF6 + 0.12HF7 + 0.10HF8 + ? |
| Language | TH |
| URL Website | https://dspace.rmutk.ac.th/xmlui/ |
| Website title | คลังความรู้ UTK |
