|
การสื่อสารทางการตลาดและแรงจูงใจที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง ในจังหวัดพิษณุโลก |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การสื่อสารทางการตลาดและแรงจูงใจที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง ในจังหวัดพิษณุโลก |
| Creator | เสาวลักษณ์ ดิษดี |
| Contributor | นลินี เหมาะประสิทธิ์ |
| Publisher | คณะบริหารธุรกิจฯ มหาวิทยาลัยนเรศวร |
| Publication Year | 2564 |
| Keyword | การสื่อสารทางการตลาด, แรงจูงใจ, การตัดสินใจใช้บริการ, สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง, Marketing communication, Motivation, Decision to use, Petrol station |
| Abstract | งานวิจัยนี้มีจุดประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านการสื่อสารทางการตลาดของสถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิงและปัจจัยด้านแรงจูงใจที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิงของผู้บริโภค ในเขตอำเภอเมือง และอำเภอบางระกำ จังหวัดพิษณุโลก กลุ่มตัวอย่างคือผู้ที่ขับขี่รถยนต์นั่งส่วนบุคคล กระบะ และรถบรรทุก ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ซึ่งมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ได้ และได้มีการเติมน้ำมันชนิดใดก็ได้ อย่างน้อย 1 ครั้ง เป็นจำนวน 400 ราย เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์สถิติเชิงอนุมานด้วยสมการถดถอยเชิงพหุ โดยผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยด้านการสื่อสารทางการตลาดของสถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง ได้แก่ การส่งเสริมการขาย การสื่อสารทางตรง การสื่อสารแบบส่วนตัว และการประชาสัมพันธ์ มีผลต่อการตัดสินใจใช้สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิงในจังหวัดพิษณุโลก อยู่ร้อยละ 53.20 มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และปัจจัยด้านแรงจูงใจ ได้แก่ ด้านเหตุผล และด้านอารมณ์ มีผลต่อการตัดสินใจใช้สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิงในจังหวัดพิษณุโลก อยู่ร้อยละ 46.80 มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 The objective of this study was to study the marketing communication factors and the motivation factors affecting consumers' decision to use petrol stations in Mueang and Bangrakam district, Phitsanulok. The sample group was car drivers who had driving licenses, aged over 20 years old, drove private cars or pick-up trucks or trucks and they had been at least refueling of any type of petrol at least once at the petrol station. The data was collected by using questionnaires for 400 sets. The statistics used for data analysis were descriptive statistics such as Percentage, Mean, Standard Deviation, and Inferential Statistics analyzed by Multiple Regression Analysis. The results of hypothesis testing were marketing communication consisted of sale promotion, direct marketing, personal selling, and public relations affected the decision to use petrol station at 53.20 percent with statistically significant level of 0.05. In addition, motivation factors such as emotional and rational causes also affected the decision to use petrol station at 46.80 percent with statistically significant level of 0.05. |
| ISBN | - |
| Language | TH |
| URL Website | http://www.bec.nu.ac.th |
| Website title | http://www.bec.nu.ac.th/npsc/index.php |
