|
เหตุผลในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. บัณฑิตาภรณ์ ศิริจันทร์ชื่น 2. จีรานันท์ หน่อวงศ์ 3. นรวิชญ์ สรรกุล 4. ดุจฤดี ชินวงศ์ |
| Title | เหตุผลในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย |
| Publisher | คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ |
| Publication Year | 2560 |
| Journal Title | วารสารเภสัชกรรมไทย |
| Journal Vol. | 9 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 259-268 |
| Keyword | ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร, อินเทอร์เน็ต, การคุ้มครองผู้บริโภค, พฤติกรรมผู้บริโภค |
| ISSN | 1906-5574 |
| Abstract | วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาลักษณะของผู้บริโภคและเหตุผลในการตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทางอินเทอร์เน็ต และสำรวจชนิดของผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่ผู้บริโภคนิยมซื้อทางอินเทอร์เน็ต วิธีการ: การวิจัยนี้เป็นการศึกษาแบบตัดขวางโดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ซึ่งฝากลิงค์ใน 4 เว็บไซต์ที่มีผู้เข้าใช้จำนวนมาก ได้แก่ พันทิพย์ เฟสบุ๊ค เด็กดี และเอ็มไทย ระหว่างมิถุนายน-สิงหาคม 2557 ข้อมูลภายในแบบสอบถามประกอบคำถามเกี่ยวกับเหตุผลในการตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทางอินเทอร์เน็ต และข้อมูลผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่เคยซื้อ ผลการวิจัย: จากกลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้น 180 คน มีผู้ที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทางอินเทอร์เน็ต 115 คน (ร้อยละ 63.9) ลักษณะส่วนบุคคล พฤติกรรมสุขภาพ และลักษณะด้านเศรษฐศาสตร์ของผู้ที่เคยหรือไม่เคยซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวนั้นไม่แตกต่างกัน การที่ฉลากผลิตภัณฑ์มีสัญลักษณ์หรือคำรับรองโดยหน่วยงานของรัฐ เป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้กลุ่มตัวย่างตัดสินใจซื้อมากที่สุด ส่วนความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ ราคา รูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ และบทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เป็นเหตุผลที่กลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญรองลงมา ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่กลุ่มตัวอย่างนิยมซื้อทางอินเทอร์เน็ตมากที่สุด คือ วิตามินซี ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อการบำรุงร่างกาย ส่วนเหตุผลของกลุ่มตัวย่างไม่ตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทางอินเทอร์เน็ต คือ ความต้องการเห็นสินค้าจริงก่อนการตัดสินใจ ความไม่มั่นใจในความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และความรับผิดชอบของผู้จำหน่าย สรุป: ผู้รับผิดชอบงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและเภสัชกรในฐานะบุคลากรทางการแพทย์ควรเพิ่มบทบาทในการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคในเรื่องการอ่านฉลากผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่เหมาะสม เพื่อให้เกิดความปลอดภัยแก่ผู้บริโภคในยุคที่มีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทางอินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย |
