|
ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของผู้แทนยา |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. วรรณรักษ์ ผู่ 2. สงวน ลือเกียรติบัณฑิต 3. คณิตา สุทธิทิปธรรมรงค์ |
| Title | ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของผู้แทนยา |
| Publisher | คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ |
| Publication Year | 2552 |
| Journal Title | วารสารเภสัชกรรมไทย |
| Journal Vol. | 1 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 118-133 |
| Keyword | ความผูกพันต่อองค์กร , การคิดลาออกจากงาน, ความไม่พึงพอใจในงาน, จิตวิทยาองค์กร, ผู้แทนยา |
| ISSN | 1906-5574 |
| Abstract | วัตถุประสงค์ : เพื่อศึกษาปัจจัยที่สัมพันธ์กับความผูกพันต่อองค์กรของผู้แทนยา วิธีการวิจัย : เครื่องมือการวิจัยคือแบบวัดตัวแปรอิสระดังนี้ แบบวัดภาระงาน การสนับสนุนจากหัวหน้างาน และเพื่อนร่วมงานของ Caplan และคณะ แบบวัดการใช้ทักษะในการทำงานและความขัดแย้งในองค์กรของ Leiter แบบวัดการสนับสนุนจากครอบครัวของ Moos และ Moos แบบวัดความซ้ำซากของงาน Price และ Mueller แบบวัดความขัดแย้งของบทบาทของ Rizzo และคณะ แบบวัดความมีอิสระในงานของ Breaugh และแบบวัดความพึงพอใจต่อรายได้ของ อนันต์ รุ่งผ่องศรีกุล การวัดตัวแปรตามใช้แบบวัดความผูกพันต่อองค์กรแบบสามมิติของ Meyer, Allen และ Smith แบบวัดการคิดลาออกจากงานเป็นของ Mobly และคณะ และแบบวัดความไม่พึงพอใจของ Caplan และคณะ ตัวอย่างคือผู้แทนยา 400 คนทั้งที่เป็นเภสัชกรและไม่เป็นเภสัชกร ที่เลือกมาแบบตามสะดวก ผู้กระจายแบบสอบถามคือผู้วิจัยและเภสัชกรประจำคลังยาของโรงพยาบาลสองแห่ง ตัวอย่างส่งแบบสอบถามคืนทางไปรษณีย์มายังผู้วิจัยหรือส่งให้เภสัชกรโดยตรง ผลการวิจัย : อัตราการตอบแบบสอบถามคิดเป็นร้อยละ 68.75 (N=275) ตัวอย่างร้อยละ 34.6 เป็นเภสัชกร ความผูกพันต่อองค์กรทั้งสามด้าน และความคิดลาออกจากงานของตัวอย่างอยู่ในระดับปานกลาง (คะแนนเฉลี่ย 2.90-3.35 จากคะแนนเต็ม 5) ส่วนความไม่พึงพอใจในงานอยู่ในระดับต่ำ (2.02+0.73) ตัวแปรอิสระทั้งหมดสามารถอธิบายการผันแปรของความผูกพันต่อองค์กรด้านจิตใจ ด้านผลประโยชน์ และด้านบรรทัดฐาน และความไม่พึงพอใจในงานได้ร้อยละ 27.9, 10.3, 12.4 และ 20.3 ตามลำดับ ตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันทั้งทางด้านจิตใจและด้านบรรทัดฐานคือ ความพอใจต่อรายได้ ความซ้ำซากของงาน ความขัดแย้งของบทบาท และความขัดแย้งภายในองค์กร ตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันด้านผลประโยชน์คือ การสนับสนุนจากหัวหน้างาน การใช้ทักษะในการทำงาน และความขัดแย้งของบทบาท ความผูกพันต่อองค์กรทำนายการคิดออกจากงานได้ดีกว่าความไม่พึงพอใจในงาน สรุป : การวิจัยพบว่ามีตัวแปรคุณลักษณะงานหลายตัวที่ทำนายความผูกพันต่อองค์กรได้ การพัฒนาความผูกพันต่อองค์กรควรมุ่งปรับปรุงคุณลักษณะงานต่าง ๆ เหล่านี้ |
