|
พัฒนาคุณภาพบริการทางห้องปฏิบัติการเพื่อประเมินธาลัสซีเมียชนิดรุนแรงในหญิงตั้งครรภ์ โรงพยาบาลตะกั่วป่า |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | วีรชาติ ผลร้อย |
| Title | พัฒนาคุณภาพบริการทางห้องปฏิบัติการเพื่อประเมินธาลัสซีเมียชนิดรุนแรงในหญิงตั้งครรภ์ โรงพยาบาลตะกั่วป่า |
| Publisher | โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี |
| Publication Year | 2563 |
| Journal Title | วารสารวิชาการแพทย์เขต 11 |
| Journal Vol. | 34 |
| Journal No. | 4 |
| Page no. | 109-122 |
| Keyword | การตรวจประเมินธาลัสซีเมียชนิดรุนแรง, กิจกรรมไม่เพิ่มคุณค่า, ความสูญเปล่า 8 ประการ, แนวคิดลีน |
| URL Website | https://www.tci-thaijo.org/index.php/Reg11MedJ |
| Website title | เว็บไซต์วารสารวิชาการแพทย์เขต 11 |
| ISSN | 0857-5975 |
| Abstract | ที่มา: บทความวิจัยนี้นำเสนอการพัฒนาคุณภาพบริการทางห้องปฏิบัติการเพื่อประเมินธาลัสซีเมียชนิดรุนแรงในหญิงตั้งครรภ์โรงพยาบาลตะกั่วป่า เนื่องจากปัญหาการให้บริการตรวจประเมินธาลัสซีเมียใช้เวลานานวัตถุประสงค์: เพื่อลดขั้นตอนการให้บริการตรวจทางห้องปฏิบัติการเพื่อคัดกรองและยืนยันธาลัสซีเมียในหญิงตั้งครรภ์ โดยใช้แนวคิดลีนวิธีการศึกษา: การศึกษานี้ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูล การนำเครื่องมือลีนมาวิเคราะห์ข้อมูล และออกแบบพัฒนาคุณภาพการให้บริการตรวจประเมินธาลัสซีเมียในรูปแบบใหม่ผลการศึกษา: การให้บริการตรวจประเมินธาลัสซีเมียทางห้องปฏิบัติการ มีกระบวนการ 3 ขั้นตอน และแต่ละขั้นตอนใช้ระยะเวลาโดยเฉลี่ย 10,440 นาที เมื่อนำแนวคิดลีนมาวิเคราะห์หาความสูญเปล่า พบว่า ในขั้นตอนการตรวจธาลัสซีเมียและตรวจยืนยันใช้ระยะเวลาในการรอคอยผลตรวจ โดยเฉลี่ยนานถึง 10,080 และ 20,160 นาที ตามลำดับ และในกระบวนการตรวจคัดกรองและตรวจยืนยันมีขั้นตอนที่เกิดการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็นภายหลังการออกแบบพัฒนากระบวนการให้บริการ สามารถปรับลดขั้นตอนย่อยจาก 9 ขั้นตอน เหลือ 7 ขั้นตอน และลดระยะเวลารอคอยในการให้บริการ จาก 21 วัน 18 ชั่วโมง เหลือ 11 วัน 1 ชั่วโมง โดยขั้นตอนที่มีการปรับเปลี่ยนและสามารถลดระยะเวลา ได้แก่ 1) ขั้นตอนการตรวจคัดกรอง ลดการรอตรวจ โดยเพิ่มศักยภาพการตรวจประเมินให้เจ้าหน้าที่ทางห้องปฏิบัติการตรวจได้ทันที ลดเวลาจาก 18 ชั่วโมง เหลือ 1 ชั่วโมง 2) ขั้นตอนการตรวจวินิจฉัยธาลัสซีเมีย เพิ่มรอบการส่งตรวจจาก 1 รอบเป็น 3 รอบ/สัปดาห์ ลดเวลารอคอยจาก 7 วัน เหลือ 4 วัน 3) ขั้นตอนการตรวจยืนยัน ปรับการดูผลจากสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ออนไลน์ แทนเอกสารรายงานผล ลดเวลารอคอยจาก 14 วัน เหลือ 7 วันสรุป: การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าการให้บริการทางห้องปฏิบัติการ เพื่อประเมินธาลัสซีเมียชนิดรุนแรงในหญิงตั้งครรภ์ โรงพยาบาลตะกั่วป่า มีความสะดวกและรวดเร็วขึ้นในการดำเนินงาน |
