|
กลยุทธ์การเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ไทย ในรูปแบบไลฟ์ คอมเมิร์ซ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ธีรศานต์ สหัสสพาศน์ |
| Title | กลยุทธ์การเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ไทย ในรูปแบบไลฟ์ คอมเมิร์ซ |
| Publisher | สถาบันการจัดการปัญญิวัฒน์ |
| Publication Year | 2565 |
| Journal Title | วารสารปัญญาภิวัฒน์ |
| Journal Vol. | 14 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 44-56 |
| Keyword | ความสามารถทางการแข่งขัน, ธุรกิจออนไลน์, ไลฟ์ คอมเมิร์ซ |
| URL Website | https://www.tci-thaijo.org/ |
| Website title | ThaiJO |
| ISSN | 2651-1088 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันของธุรกิจออนไลน์ไทยที่ใช้รูปแบบการไลฟ์ คอมเมิร์ซ และพัฒนากลยุทธ์การเพิ่มควบคู่กับการวัดผลสัมฤทธิ์การทํางานด้านความประหยัด ประสิทธิภาพการทํางาน และประสิทธิผลการทํางานร่วมด้วย เพื่อเป็นตัวชี้วัดถึงผลการทํางานในการปรับปรุงและเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันของธุรกิจตนเองให้พัฒนาอยู่เสมอทั้งในปัจจุบันและวางแผนการดําเนินงานเพื่ออนาคตขีดความสามารถทางการแข่งขันของธุรกิจออนไลน์ไทยที่ใช้รูปแบบการไลฟ์ คอมเมิร์ซ เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ การเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงปริมาณในผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ไทย จําานวน 385 คน โดยการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน โดยในขั้นแรกทําการสุ่มแบบโควตา ตามสัดส่วนประเภทของผู้ประกอบการ และทําการสุ่มแบบง่าย การเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพโดยทําการสัมภาษณ์ในผู้ที่มีความเกี่ยวข้องกับระบบการบริหารจัดการความสามารถทางการแข่งขันสําหรับผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ไทยในรูปแบบไลฟ์ คอมเมิร์ซ จํานวนตัวอย่าง 5 คน ได้แก่ ผู้บริหาร จําานวน 2 คน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล จํานวน 1 คน พนักงานปฏิบัติงาน จํานวน 2 คน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมติฐานโดยใช้การวิเคราะห์เชิงถดถอยพหุคูณตามลําดับความสําคัญของตัวแปร และทําการสรุปผลสมมติฐานที่ระดับนัยสําคัญที่ 0.05 ผลการศึกษาวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 31-40 ปี สถานภาพโสด ระดับการศึกษาสูงสุดปริญญาตรี รายได้เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 20,001-30,000 บาท และส่วนใหญ่มีระยะเวลาในการปฏิบัติงานธุรกิจออนไลน์ระหว่าง 2-5 ปี ปัจจัยการเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันสําหรับผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ในรูปแบบไลฟ์ คอมเมิร์ซ (Live Commerce) 3 อันดับ ได้แก่ ด้านศักยภาพทรัพยากรมนุษย์ (X Bar = 3.82) ด้านการจัดการวัตถุดิบ (X Bar = 3.90) และด้านเทคโนโลยีและการผลิต (X Bar= 3.85) ดังนั้นรูปแบบกลยุทธ์การเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันสําหรับผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ในรูปแบบไลฟ์ คอมเมิร์ซ ผู้ประกอบการควรให้ความสําคัญในการพัฒนาปัจจัยที่มีผลต่อการเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันของธุรกิจ ซึ่งประกอบด้วย 7 ปัจจัย ได้แก่ ทรัพยากรมนุษย์ การจัดการวัตถุดิบ การพัฒนาเทคโนโลยีและการผลิต การพัฒนาผลิตภัณฑ์จากการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทันสมัย การจัดการธุรกิจและการตลาด การจัดระบบฐานข้อมูลอุตสาหกรรมวิจัย ช่วยให้ผู้ประกอบการบริหารระบบและพัฒนาการดําเนินงานขององค์กรให้มีศักยภาพเต็มที่ในการทํางาน และการสนับสนุนจากภาคผลิตภัณฑ์และหน่วยงานสาธารณะ โดยการเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรควรทํา |
