|
ตัวกำหนดความภักดีของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต่อจังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. ฉัตร์รวี อภิวรางค์พงศ์ 2. นภาพร ขันธนภา |
| Title | ตัวกำหนดความภักดีของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต่อจังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2567 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 14 |
| Journal No. | 3 |
| Page no. | 822-837 |
| Keyword | เจตคติ, ปทัสถานทางสังคม, การรับรู้ความสามารถในการควบคุมตนเอง, ความตั้งใจ, ความภักดี, Attitude, Subjective Norm, Perceived Behavioral Control, Intention, Loyalty |
| URL Website | https://so05.tci-thaijo.org/index.php/phdssj |
| Website title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| ISSN | 2985-0029 |
| Abstract | บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาตัวกำหนดความภักดีของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต่อจังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย ได้แก่ เจตคติ ปทัสถานทางสังคม การรับรู้ความสามารถในการควบคุมตนเอง ความตั้งใจ และปัจจัยความภักดี ทั้งในภาพรวมและระดับการวัดในตัวแปรเชิงประจักษ์ และ (2) ศึกษาตัวแบบสมการโครงสร้างโดยมีปัจจัยเหตุ ได้แก่ ทัศนคติ ปทัสถานทางสังคม การรับรู้ความสามารถในการควบคุมตนเองและความตั้งใจ ปัจจัยตาม คือ ความภักดี การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยใช้ตัวอย่างเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต มีจำนวนทั้งสิ้น 350 ตัวอย่าง ในการวิจัยเชิงคุณภาพดำเนินการแผนการสุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ตในโรงแรมตั้งแต่ 3 ดาว และ 4 ดาว จำนวน 10 ตัวอย่าง โดยใช้เทคนิคการสุ่มแบบบังเอิญ ผลการวิจัย พบว่า ตัวกำหนดความภักดีของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต่อจังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย ปัจจัยเจตคติ ปทัสถานทางสังคม ความสามารถในการควบคุมพฤติกรรรม มีค่าเฉลี่ยในระดับมาก ส่วนความตั้งใจมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด โดยตัวแบบที่วิเคราะห์ คือ นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต มีค่าดัชนีความกลมกลืน คือ _2/df = 2.820, RMSEA = 0.078, RMR = 0.045, p-value = 0.000 ซึ่งเส้นอิทธิพลของทุกปัจจัยส่งผลต่อความภักดีของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต่อจังหวัดภูเก็ต โดยพบว่า นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต มีอิทธิพลทางตรง ทางอ้อม และอิทธิพลรวม ค่ามาตรฐานความกลมกลืน ปรากฏว่าผลผ่านเกณฑ์ดีมาก ผลการวิเคราะห์ตัวแบบกรอบแนวมีความเหมาะสมอยู่เกณฑ์ดี ส่วนค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์อยู่ในระดับมากและปานกลาง เพื่อเปรียบเทียบและปัญหาการบริหารที่ไม่มีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติต่อการส่งเสริมให้ปัจจัยความตั้งใจและความภักดีมีระดับสูง อันหมายถึง ผลประโยชน์ทางเศรษฐศาสตร์ที่ส่งผลกับจังหวัดภูเก็ตในการตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว |
