|
ความฉลาดทางสังคม ความพึงพอใจในการทำงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของบุคลากรธนาคารของรัฐในกรุงเทพมหานคร |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. สิริพัฒน์ เสวิกุล 2. อมรา รัตตากร 3. ชัยเสฏฐ์ พรหมศรี |
| Title | ความฉลาดทางสังคม ความพึงพอใจในการทำงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของบุคลากรธนาคารของรัฐในกรุงเทพมหานคร |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2562 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 9 |
| Journal No. | 3 |
| Page no. | 660-674 |
| Keyword | ความฉลาดทางสังคม, ความพึงพอใจในการทำงาน, พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ, Social Intelligence, Job Satisfaction, Organization Citizenship Behavior |
| URL Website | https://www.tci-thaijo.org/index.php/phdssj |
| Website title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ความฉลาดทางสังคมของบุคลากรธนาคารของรัฐในกรุงเทพมหานคร (2) ความพึงพอใจในการทำงานของบุคลากรธนาคารของรัฐในกรุงเทพมหานคร (3) พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรของบุคลากรธนาคารของรัฐในกรุงเทพมหานคร (4) ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของความฉลาดทางสังคมและความพึงพอใจในการทำงานกับพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของบุคลากรธนาคารของรัฐในกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นบุคลากรธนาคารรัฐในกรุงเทพมหานคร จำนวน 600 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมุติฐานด้วยการวิเคราะห์สมการเชิงโครงสร้าง (SEM) ผลการวิจัย พบว่า บุคคลากรของธนาคารของรัฐมีความฉลาดทางสังคมอยู่ในระดับปานกลาง ส่วนความพึงพอใจในการทำงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรอยู่ในระดับมาก ผลการทดสอบสมมุติฐาน พบว่า ความฉลาดทางสังคม มีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (DE = 0.14, p < 0.01) และมีอิทธิพลทางอ้อมผ่านความพึงพอใจในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (IE = 0.29, p < 0.01) และมีความแปรปรวนที่ถูกทำนายโดยความฉลาดทางสังคมร้อยละ 28.0 (R2 = 0.28) ในระดับปานกลาง และเมื่อรวมค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพลทางตรง 0.14 และทางอ้อม 0.29 รวมเป็น 0.43 ซึ่งหมายความว่า ความฉลาดทางสังคมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรในระดับปานกลางอย่างมีนัยสำคัญ จากผลการวิเคราะห์ดังกล่าว สอดคล้องกับผลการทดสอบ พบว่า อิทธิพลทางตรงของความฉลาดทางสังคมส่งผลต่อความพึงพอใจในการทำงาน และความพึงพอใจในการทำงานส่งผลไปยังพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรและความฉลาดทางสังคมมีอิทธิพลทางอ้อมไปยังพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของสังคมอีกด้วย |
