|
การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. ณรงค์ ทมเจริญ 2. กัญญามน อินหว่าง |
| Title | การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2562 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 9 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 208-222 |
| Keyword | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์, การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ, ภาวะผู้นำของผู้บริหาร, Logistics Service Provider, Business Continuity Management, Management Leadership |
| URL Website | https://www.tci-thaijo.org/index.php/phdssj |
| Website title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาคุณลักษณะของภาวะผู้นำของผู้บริหาร การสนับสนุนของผู้บริหาร และการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (2) ศึกษาปัจจัยทางด้านภาวะผู้นำของผู้บริหาร และการสนับสนุนของผู้บริหาร ที่มีความแตกต่างกันของระดับการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ และ (3) ศึกษาภาวะผู้นำของผู้บริหาร และการสนับสนุนของผู้บริหาร ที่สัมพันธ์กับการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ประชากรคือบริษัทผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของสมาคมตัวแทนขนส่งสินค้าทางอากาศไทย จำนวน 142 บริษัท การวิจัยแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ การวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ ซึ่งการวิจัยเชิงปริมาณเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวน 351 ตัวอย่าง โดยใช้สถิติวิเคราะห์ t-test และ Chi-Square Analysis แล้วนำผลที่ได้ไปทำการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องด้วยการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้บริหาร พนักงาน และผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 9 ราย ผลการวิจัย พบว่า 1. คุณลักษณะทางด้านภาวะผู้นำของผู้บริหาร มีค่าเฉลี่ยของการดำเนินงานอยู่ในระดับมาก คุณลักษณะด้านการสนับสนุนของผู้บริหาร มีค่าเฉลี่ยของการดำเนินงานในระดับมาก และคุณลักษณะด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ โดยมีค่าเฉลี่ยของการดำเนินงานในระดับปานกลาง 2. ระดับคะแนนของภาวะผู้นำของผู้บริหารและการสนับสนุนของผู้บริหารมีความแตกต่างกันในระดับความสำเร็จของการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของผู้ประกอบการผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่แตกต่างกัน 3. ระดับคะแนนของภาวะผู้นำของผู้บริหารและการสนับสนุนของบริหาร มีความสัมพันธ์ในทิศทางเดียวกันกับระดับความสำเร็จการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 |
