|
การศึกษากลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจที่ส่งผลต่อผลการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม: กรณีศึกษากลุ่มอุตสาหกรรมอาหารแปรรูป |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. จิตรลดา ตรีสาคร 2. สุรพร อ่อนพุทธา |
| Title | การศึกษากลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจที่ส่งผลต่อผลการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม: กรณีศึกษากลุ่มอุตสาหกรรมอาหารแปรรูป |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2561 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 8 |
| Journal No. | พิเศษ (ตุลาคม) |
| Page no. | 200-215 |
| Keyword | กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ, ผลการดำเนินธุรกิจ, ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม, กลุ่มอุตสาหกรรมอาหารแปรรูป, Business Strategies, Business Performance, Small and Medium Enterprises (SMEs), Entrepreneurs Food Processing Industry |
| URL Website | https://www.tci-thaijo.org/index.php/phdssj |
| Website title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจที่ส่งผลต่อผลการดำเนินธุรกิจด้านความพึงพอใจของลูกค้า และความพึงพอใจด้านการเงินของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในกลุ่มอุตสาหกรรมอาหารแปรรูป ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้เป็นผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในกลุ่มอุตสาหกรรมอาหารแปรรูป ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 350 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติเชิงพรรณนาซึ่งประกอบด้วยค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานประกอบด้วยการวิเคราะห์สมการถดถอยแบบขั้นตอน โดยมีการกำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ผลการศึกษา พบว่า ผู้ประกอบการมีความเห็นเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจโดยรวมอยู่ในระดับมาก (? = 4.16) โดยมีความเห็นเกี่ยวกับประเด็นกลยุทธ์ลูกค้าสัมพันธ์ (? = 4.20) กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง (? = 4.18) กลยุทธ์เครือข่าย (? = 4.12) และกลยุทธ์การเป็นผู้นำต้นทุนตํ่า (? = 4.12) ซึ่งอยู่ในระดับมาก ในขณะที่มีความเห็นเกี่ยวกับผลการดำเนินธุรกิจโดยภาพรวมอยใู่ นระดับมาก (? = 4.10) โดยมคี วามเหน็ เกีย่ วกับประเด็นความพึงพอใจของลูกค้า (? = 4.15) และความพึงพอใจทางด้านการเงิน (? = 4.05) อยู่ในระดับมากตามลำดับ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจที่ส่งผลต่อผลการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมด้านความพึงพอใจของลูกค้าในกลุ่มอุตสาหกรรมอาหารแปรรูป ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล มีทั้งสิ้น 2 ตัวแปร ซึ่งประกอบไปด้วย กลยุทธ์เครือข่าย (? = 0.411) และกลยุทธ์ลูกค้าสัมพันธ์ (? = 0.395) นอกจากนี้ กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจที่ส่งผลต่อผลการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมด้านการเงินของลูกค้าในกลุ่มอุตสาหกรรมอาหารแปรรูป ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล มีทั้งสิ้น จำนวน 3 ตัวแปร ซึ่งประกอบไปด้วย กลยุทธ์เครือข่าย (? = 0.336) กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง (? = 0.316) และกลยุทธ์ลูกค้าสัมพันธ์ (? = 0.157) ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 |
