|
ประสิทธิผลการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในตำบลบ้านฉาง อำเภอบ้านฉาง จังหวัดระยอง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. รุ่งอรุณ กระแสร์สินธุ์ 2. อาจารีย์ ประจวบเหมาะ 3. ใกล้รุ่ง กระแสร์สินธุ์ 4. ธารทิพย์ พจน์สุภาพ |
| Title | ประสิทธิผลการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในตำบลบ้านฉาง อำเภอบ้านฉาง จังหวัดระยอง |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2561 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 8 |
| Journal No. | พิเศษ (ตุลาคม) |
| Page no. | 92-103 |
| Keyword | ประสิทธิผลการให้บริการ, องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น, อำเภอบ้านฉาง จังหวัดระยอง, Service Effectiveness, Local administration, Ban Chang District, Rayong Province |
| URL Website | https://www.tci-thaijo.org/index.php/phdssj |
| Website title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับประสิทธิผลการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในตำบลบ้านฉาง อำเภอบ้านฉาง จังหวัดระยอง และ 2) เปรียบเทียบความคิดเห็นของประชาชนต่อประสิทธิผลการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในตำบลบ้านฉาง อำเภอบ้านฉาง จังหวัดระยอง โดยจำแนกตามสถานภาพทั่วไป เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ผู้วิจัยทำการศึกษาจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน ซึ่งเป็นผู้มาใช้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในตำบลบ้านฉาง อำเภอบ้านฉาง จังหวัดระยอง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามที่มีลักษณะเป็นแบบเลือกตอบ และแบบปลายเปิด สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล ดำเนินการโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (SD) t-test และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One Way ANOVA) ผลการวิจัย พบว่า 1. ระดับประสิทธิผลการให้บริการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในตำบลบ้านฉางโดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าระดับประสิทธิผลการให้บริการด้านอาคารสถานที่และด้านสิ่งอำนวยความสะดวก มีระดับประสิทธิผลการให้บริการอยู่ในระดับมาก ส่วนระดับประสิทธิผลการให้บริการด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการอยู่ในระดับปานกลาง 2. การเปรียบเทียบระดับประสิทธิผลการให้บริการแก่ประชาชนขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในตำบลบ้านฉาง อำเภอบ้านฉาง จังหวัดระยอง พบว่าประชาชนที่มีอายุต่างกัน มีทัศนะในประสิทธิผลการให้บริการแตกต่างกัน ในขณะที่เพศ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีทัศนะไม่แตกต่างกัน |
