|
ปัจจัยผลักดัน ปัจจัยดึงดูด และพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยในการเลือกใช้เดย์สปา |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. ชูกิตติ์ ไกวัลศิลป์ 2. อัศวิน แสงพิกุล 3. อดิลล่า พงศ์ยี่หล้า |
| Title | ปัจจัยผลักดัน ปัจจัยดึงดูด และพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวไทยในการเลือกใช้เดย์สปา |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2561 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 8 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 1-14 |
| Keyword | พฤติกรรมการใช้บริการเดย์สปา, ปัจจัยผลักดัน, ปัจจัยดึงดูด, ส่วนประสมทางการตลาด (7Ps), Behavior of Day Spa Providers, Push Factor, Pull Factor, Marketing Mix (7Ps) |
| URL Website | https://www.tci-thaijo.org/index.php/phdssj |
| Website title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมการเลือกใช้บริการเดย์สปา กับลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน และ 2) เพื่อวิเคราะห์ระดับความสำคัญของปัจจัยผลักดัน ปัจจัยดึงดูด และส่วนประสมการตลาดในการเลือกใช้บริการเดย์สปา จำแนกตามลักษณะส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ทำการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) โดยเก็บข้อมูลจากผู้บริโภคชาวไทยที่เคยใช้เดย์สปา จำนวน 385 คน สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive statistics) และสถิติอนุมาน (Inferential Statistics) ผลการวิจัยพบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมผู้บริโภคชาวไทยในการเลือกใช้บริการสปากับลักษณะส่วนบุคคลสูงสุด 2 ด้าน คือด้านอายุกับด้านอาชีพ โดยผู้ตอบแบบสอบถามให้ความสำคัญกับปัจจัยผลักดันในภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยให้ความสำคัญปัจจัยผลักดันกับความต้องการด้านสุขภาพที่ดีและความงามมากที่สุด รองลงมาคือ ต้องการผ่อนคลายและการปลดปล่อย และให้ความสำคัญกับปัจจัยดึงดูดในภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยให้ความสำคัญปัจจัยดึงดูดด้านความปลอดภัยด้านบุคคลและสถานที่มากที่สุด และรองลงมา คือ ด้านภาพลักษณ์และความสะดวก ส่วนปัจจัยทางการตลาดให้ความสำคัญในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยให้ความสำคัญกับด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพและการนำเสนอมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านราคา ซึ่งผลการศึกษาทำให้เกิดความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการจากภายในคือ ปัจจัยผลักดัน แรงจูงใจดึงดูดจากสถานที่ และส่วนประสมการตลาดของผู้บริโภคชาวไทยในการเลือกใช้เดย์สปา และเป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบการสปาในการนำผลการวิจัยไปใช้บริการผู้บริโภคชาวไทยที่มีพื้นฐานจากความต้องการภายในและคุณลักษณะของสปา |
