|
การประเมินผลการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ของสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. ปัญญาทร หวังชูธรรม 2. จุฑารัตน์ ชมพันธุ์ |
| Title | การประเมินผลการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ของสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2560 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 7 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 70-84 |
| Keyword | การประเมินผล, ความรับผิดชอบต่อสังคม, หลักการประเมินผลเชิงดุลยภาพ, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, Evaluation, Corporate Social Responsibility, Balanced Scorecard, National Institute of Development Administration |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์เป็นสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มีการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมยาวนานและมีประสิทธิภาพ จึงควรมีการศึกษาถึงแนวทางการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จ งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวทางการดำเนินงาน ประเมินผลการดำเนินงาน รวมถึงปัญหาและอุปสรรคที่มีผลต่อการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร เสนอแนะแนวทางพัฒนาการดำเนินงานดังกล่าว งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้หลักการประเมินผลเชิงดุลยภาพ ในการศึกษา เก็บรวมรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างกับผู้ให้ข้อมูลหลัก ร่วมกับการสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วม ผลการศึกษาพบว่า มิติด้านการเงิน สถาบันฯ มีการจัดสรรงบประมาณได้ตรงตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายเป็นอย่างดี มิติด้านกระบวนการภายใน สถาบันฯ กำหนดยุทธศาสตร์เรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์หลัก มีการกำหนดผู้บริหาร หน่วยงานรับผิดชอบอย่างชัดเจนทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างเรียบร้อย มิติด้านลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียส่วนใหญ่มีความพึงพอใจต่อการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม มิติด้านการเรียนรู้และพัฒนา บุคลากรผู้เข้าร่วมโครงการเป็นผู้ที่มีความตระหนักและจิตสำนึกที่ดี หรือเคยผ่านงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมมาก่อน ส่งผลให้ไม่ต้องมีการพัฒนาการเรียนรู้เพิ่มมากนัก ส่วนข้อเสนอแนะต่อการดำเนินงาน พบว่า สถาบันฯ ควรเพิ่มจำนวนผู้รับผิดชอบการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม และริเริ่มโครงการด้านความรับผิดชอบต่อสังคมตามองค์ความรู้หลักของแต่ละคณะและหน่วยงานมากขึ้น |
