|
กลยุทธ์ธุรกิจ เครือข่ายสายสัมพันธ์และคุณภาพบริการที่มีอิทธิพลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของผู้ประกอบการธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วในจังหวัดลำปาง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. ชรินทร์ทิพย์ เป็งอินตา 2. บุญฑวรรณ วิงวอน |
| Title | กลยุทธ์ธุรกิจ เครือข่ายสายสัมพันธ์และคุณภาพบริการที่มีอิทธิพลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของผู้ประกอบการธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วในจังหวัดลำปาง |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2559 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 6 |
| Journal No. | 3 |
| Page no. | 181-195 |
| Keyword | กลยุทธ์ธุรกิจ, เครือข่ายสายสัมพันธ์, คุณภาพบริการ, ความได้เปรียบในการแข่งขัน, Effect of Strategy Business, Relation Networking, Service Quality, Competitive Advantage |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์ธุรกิจ เครือข่ายสายสัมพันธ์ คุณภาพบริการ และความได้เปรียบในการแข่งขัน ตลอดจนศึกษากลยุทธ์ธุรกิจ เครือข่ายสายสัมพันธ์และคุณภาพบริการที่มีอิทธิพลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันของผู้ประกอบการธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วในจังหวัดลำปาง ประชากร คือ ผู้ประกอบการธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วที่จดทะเบียนพาณิชย์ ในจังหวัดลำปาง จำนวน 102 ราย เป็นวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยใช้สถิติพรรณนา วิเคราะห์เฉลี่ยค่าร้อยละและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานสถิติอนุมานวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของเส้นทาง ผลการวิจัย พบว่า ผู้ประกอบการธุรกิจรถยนต์ใช้แล้ว ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุอยู่ระหว่าง 41-50 ปี สถานภาพสมรสเป็นส่วนใหญ่ การศึกษาระดับ ปวช./ปวส. เป็นธุรกิจเจ้าของคนเดียว มีประสบการณ์ 9 ปีขึ้นไป มีผลการดำเนินเพิ่มขึ้นทุกปีเงินทุนมาจากส่วนของผู้เป็นเจ้าของทุกปัจจัยมีความสำคัญในระดับมาก โดยเรียงจากมากไปหาน้อยคือ เครือข่ายสายสัมพันธ์ คุณภาพบริการ กลยุทธ์ธุรกิจและความได้เปรียบในการแข่งขันการวิเคราะห์เส้นทางความสัมพันธ์พบว่า กลยุทธ์ธุรกิจมีอิทธิพลทางตรงต่อคุณภาพบริการมากที่สุด คุณภาพบริการมีอิทธิพลทางตรงต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน กลยุทธ์ธุรกิจมีอิทธิพลทางตรงต่อเครือข่ายสายสัมพันธ์ กลยุทธ์ธุรกิจมีอิทธิพลทางตรงต่อ ความได้เปรียบในการแข่งขัน ลำดับสุดท้ายเครือข่ายสายสัมพันธ์มีอิทธิพลทางตรงต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน |
