|
ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อเจตนาเชิงพฤติกรรมของผู้ใช้บริการโหราศาสตร์ในประเทศไทย |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | 1. รุจิกาญจน์ สานนท์ 2. จุฑา เทียนไทย 3. คณิต ไข่มุกด์ 4. กันยาวีร์ สัทธาพงษ์ |
| Title | ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อเจตนาเชิงพฤติกรรมของผู้ใช้บริการโหราศาสตร์ในประเทศไทย |
| Publisher | สมาคมปรัชญาดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง |
| Publication Year | 2559 |
| Journal Title | วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 6 |
| Journal No. | 3 |
| Page no. | 85-105 |
| Keyword | เจตนาเชิงพฤติกรรม, ธุรกิจโหราศาสตร์, ธุรกิจบริการ, การบริหารงาน, โอกาสทางธุรกิจ, Behavioral Intention, Astrology Business, Service Business, Operation Management, Business Opportunity |
| ISSN | 2229-1148 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษารูปแบบ กลยุทธ์ โอกาส แนวโน้ม และบทบาทของธุรกิจโหราศาสตร์ในประเทศไทย (2) พัฒนาโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อเจตนาเชิงพฤติกรรมของผู้ใช้บริการโหราศาสตร์ในประเทศไทยและตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลที่พัฒนาขึ้นกับข้อมูลเชิงประจักษ์ และ (3) นำเสนอแนวทางการดำเนินงานของผู้ให้บริการโหราศาสตร์ในประเทศไทย โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน ใช้แบบสอบถามและการสัมภาษณ์เจาะลึกในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วยการวิเคราะห์เส้นทางและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า (1) รูปแบบ ได้แก่ การสืบทอด ความต้องการใช้บริการ การศึกษา การให้บริการ และกระบวนการทำนาย (2) กลยุทธ์ ได้แก่ การให้บริการ อัตราค่าใช้บริการ แหล่งที่ให้บริการ การประชาสัมพันธ์ บุคลากร กระบวนการให้บริการ และหลักฐานทางกายภาพ (3) โอกาส ได้แก่ การให้การศึกษา และการให้คำปรึกษามีมากขึ้น (4) แนวโน้ม ได้แก่ การให้การศึกษา และการให้คำปรึกษามีมากขึ้น และ (5) บทบาท ได้แก่ การให้การศึกษา การให้คำปรึกษา และผู้ให้บริการต้องมีความชัดเจน 2. ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อเจตนาเชิงพฤติกรรมของผู้ใช้บริการโหราศาสตร์ในประเทศไทยสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ องค์ประกอบที่มีผลต่อเจตนาเชิงพฤติกรรม ได้แก่ สิ่งแวดล้อมทางธุรกิจ ทัศนคติของผู้ใช้บริการ ความไว้วางใจ คุณภาพการให้บริการ และความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ 3. แนวทางการดำเนินงานของผู้ให้บริการโหราศาสตร์ในประเทศไทย ได้แก่ (1) การพิจารณาสิ่งกระตุ้น (2) การกำหนดแนวทางการตลาดของธุรกิจโหราศาสตร์ที่ชัดเจนของแต่ละประเภทของโหราศาสตร์ (3) การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน (4) การพัฒนาคุณภาพการให้บริการของธุรกิจโหราศาสตร์ (5) การเลือกกลยุทธ์การให้บริการโหราศาสตร์ที่เหมาะสม และ (6) การพิจารณาการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้บริการ |
