บทคัดย่อ

งานวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบแจ้งเตือนกำหนดการสำหรับวิทยาลัยเทคโนโลยีอุตสาหกรรม และทำการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบแจ้งเตือนกำหนดการ โดยประชากรที่ใช้ในงานวิจัย ได้แก่ เจ้าหน้าที่และอาจารย์ วิทยาลัยเทคโนโลยีอุตสาหกรรม จำนวน 30 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ประกอบด้วย ระบบแจ้งเตือนกำหนดการและแบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ต่อการใช้ระบบแจ้งเตือนกำหนดการสำหรับวิทยาลัยเทคโนโลยีอุตสาหกรรม การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ คือ ค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และสถิติเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ผลการวิจัยพบว่า การประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ต่อการใช้ระบบแจ้งเตือนกำหนดการสำหรับวิทยาลัยเทคโนโลยีอุตสาหกรรม ผู้ใช้ระบบมีความพึงพอใจอยู่ในระดับดีมาก ด้านการตรงตามความต้องการของผู้ใช้ มีความพึงพอใจสูงที่สุด คือ มีค่า เท่ากับ 4.55 มีค่า S.D. เท่ากับ 0.52 รองลงมาคือ ด้านการทำงานได้ตามฟังก์ชันงานของระบบ (Functional Test) มีค่า เท่ากับ 4.46 มีค่า S.D. เท่ากับ 0.55 และด้านความง่ายต่อการใช้โปรแกรม (Usability Test) มีค่า เท่ากับ 4.42 มีค่า S.D. เท่ากับ 0.61 และด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระบบ (Security Test) มีค่า เท่ากับ 4.41 มีค่า S.D. เท่ากับ 0.61 ตามลำดับ

คำสำคัญ : การประเมิน ความพึงพอใจ ระบบแจ้งเตือนกำหนดการ

Abstract

The objective of this research is to construct notification system for College of Industrial Technology and to evaluate user's satisfaction on the notification system. The sampling group was 30 officers and lecturers who worked in College of Industrial Technology. The research instruments were notification system and satisfaction questionnaire of user on the notification system. The statistics that used in data analysis were frequency, percentage, means and standard deviation. The result of this research showed that the assessment of user's satisfaction on the notification system for Collage of Industrial Technology have highest satisfied. The users have highest satisfied ( = 4.55, SD. = 0.52) on the functional requirement test. The users have highest satisfied ( = 4.46, SD. = 0.55) on the functional test. The users have highest satisfied ( = 4.42, SD. = 0.61) on the usability test. The users have highest satisfied ( = 4.41, SD. = 0.61) on the security test.

Keywords : Assessment, Satisfaction, Notification System