|
ระบบสถิติการตรวจสอบใบเสร็จการโอนเงินเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของพนักงานร้านค้าและผู้ดูแลระบบ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ก่องกาญจน์ ดุลยไชย |
| Title | ระบบสถิติการตรวจสอบใบเสร็จการโอนเงินเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของพนักงานร้านค้าและผู้ดูแลระบบ |
| Contributor | ตะวัน สุรินา, ณภัทร บัวบาน, อรรถวิท ชังคมานนท์ และ สมนึก สินธุปวน |
| Publisher | มหาวิทยาลัยแม่โจ้ |
| Publication Year | 2568 |
| Journal Title | วารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม |
| Journal Vol. | 11 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 224 ถึง 249 |
| Keyword | สถิติการตรวจสอบ, การสนับสนุนการตัดสินใจ, ระบบการแสดงผล |
| URL Website | https://mitij.mju.ac.th/ |
| Website title | วารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม |
| ISSN | ISSN 3027-7280 (Online) |
| Abstract | งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงพัฒนา (Development Research) มีวัตถุประสงค์หลัก 2 ประการ ได้แก่ (1) การพัฒนาระบบสถิติการตรวจสอบใบเสร็จการโอนเงินเพื่อช่วยในการตัดสินใจของพนักงานร้านค้าและผู้ดูแลระบบ และ (2) การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่อระบบดังกล่าว โดยทำการทดสอบระบบกับกลุ่มตัวอย่างจำนวน 14 คน ซึ่งประกอบด้วยพนักงานภายในบริษัท 8 คน และลูกค้าสมาชิก 6 คน การเก็บข้อมูลดำเนินการผ่านแบบสอบถามวัดระดับความพึงพอใจ ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ด้าน ได้แก่ ด้านเนื้อหา ด้านการออกแบบ และด้านการใช้งาน โดยใช้มาตราส่วน Likert 5 ระดับ ผลการประเมินความพึงพอใจพบว่า ค่าเฉลี่ยด้านเนื้อหาอยู่ที่ 4.65 ด้านการออกแบบอยู่ที่ 4.13 และด้านการใช้งานอยู่ที่ 4.67 โดยมีค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ 4.48 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ทดสอบมีความพึงพอใจในระดับสูง ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถช่วยให้ผู้บริหารและพนักงานติดตามผลการดำเนินงานได้แบบเรียลไทม์ ลดข้อผิดพลาดจากการตรวจสอบด้วยตนเอง และเพิ่มความแม่นยำในการประเมินธุรกรรม นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกมากยิ่งขึ้น แม้ว่าระบบจะได้รับความพึงพอใจในระดับสูง แต่ยังมีข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาต่อไป ได้แก่ การเพิ่มฟังก์ชันการแจ้งเตือนอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และการปรับแต่งแดชบอร์ดให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานในระยะยาว |
