|
ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันในองค์การของพนักงานธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ภูวดล บุญอ่ำ |
| Title | ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันในองค์การของพนักงานธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร |
| Publisher | วิทยาลัยเทคโนโลยีภาคใต้ |
| Publication Year | 2558 |
| Journal Title | วารสารเทคโนโลยีภาคใต้ |
| Journal Vol. | 8 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 9-16 |
| Keyword | ความผูกพันในองค์การ พนักงานธุรกิจโรงแรม ธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร |
| ISSN | 1906-0870 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ระดับความผูกพันในองค์การ (2) เปรียบเทียบระดับความผูกพันในองค์การของพนักงานธุรกิจโรงแรมจำแนกตามลักษณะทางชีวสังคม และ (3) ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันในองค์การของพนักงานธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร เป็นการศึกษาในรูปแบบของการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษา คือ พนักงานธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูล คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้เป็นสถิติเชิงพรรณนา ใช้ค่าสถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าพิสัย เพื่ออธิบายข้อมูลที่ศึกษา สถิติสำหรับการทดสอบหาความแตกต่าง ใช้สถิติในการวิเคราะห์ คือ ค่า t-test ค่า F-test และค่าสหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ใช้วิเคราะห์เพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความผูกพันในองค์การของพนักงานธุรกิจโรงแรม กำหนดระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05ผลการวิจัยพบว่า พนักงานธุรกิจโรงแรมในเขตกรุงเทพมหานคร เป็นเพศหญิง ร้อยละ 52.0 มีอายุ 21-30 ปี ร้อยละ 45.3 เป็นโสด ร้อยละ 53.3 มีระดับการศึกษาชั้นปริญญาตรีหรือสูงกว่าร้อยละ 39.7 มีระยะเวลาการทำงาน 1-5 ปี ร้อยละ 51.5 ในตำแหน่งระดับปฏิบัติการ ร้อยละ 69.0 ส่วนปัจจัยด้านลักษณะงาน มาตรฐานการปฏิบัติงานและบรรยากาศในการทำงาน มีค่าเฉลี่ย 3.48 นโยบายและลักษณะการบริหารจัดการมีค่าเฉลี่ย 2.87 และพบว่า มีความรู้สึกผูกพันในองค์การในภาพรวม มีค่าเฉลี่ย 3.54 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ระดับความผูกพันในองค์การของพนักงานธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานครจำแนกตาม เพศ อายุ การศึกษา สถานภาพสมรส และระยะเวลาการทำงานต่างกันมีความผูกพันในองค์การไม่แตกต่างกัน และพนักงานที่มีตำแหน่งต่างกันมีความผูกพันในองค์การแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยพนักงานที่มีตำแหน่งในระดับบริหารจะมีความรู้สึกผูกพันสูงกว่าพนักงานระดับปฏิบัติการ ส่วนความคิดเห็นความผูกพันในองค์การของพนักงานธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพมหานครมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับปัจจัยด้านลักษณะงาน มาตรฐานการปฏิบัติงาน บรรยากาศในการทำงาน (r=0.512) และปัจจัยด้านนโยบายและลักษณะการบริหารจัดการ (r=0.369) ซึ่งแสดงให้เห็นว่า เมื่อลักษณะงาน มาตรฐานการปฏิบัติงาน บรรยากาศในการทำงาน นโยบายและลักษณะการบริหารจัดการเพิ่มมากขึ้นจะมีผลทำให้ความผูกพันในองค์การเพิ่มมากขึ้น |
