|
สภาพแวดล้อมการทำงานภายในองค์กรที่มีผลต่อการเพิ่มผลผลิตในการปฏิบัติงานกรณีศึกษา: บริษัท อิซปาล คอร์ปอเรชั่น จำกัด |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | หทัยชนก ขวัญเจริญศรี |
| Title | สภาพแวดล้อมการทำงานภายในองค์กรที่มีผลต่อการเพิ่มผลผลิตในการปฏิบัติงานกรณีศึกษา: บริษัท อิซปาล คอร์ปอเรชั่น จำกัด |
| Contributor | สุธิตา ตนทวี, แก้วกัญญา ราชา, วาสนา ชำนาญรักษา, กัลยรัตน์ ดอนมอญ, ภัคจิรา กำลังหาญ |
| Publisher | มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย วิทยาเขตนครสวรรค์ |
| Publication Year | 2563 |
| Journal Title | The Journal of Research and Academics |
| Journal Vol. | 3 |
| Journal No. | 3 |
| Page no. | 115-124 |
| Keyword | JIT, บริษัท อิซปาล คอร์ปอเรชั่น จำกัด, การปรับปรุงสภาพแวดล้อม (5ส) |
| URL Website | https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jra/index |
| Website title | https://so06.tci-thaijo.org/index.php/jra/index |
| ISSN | ISSN 2672-9490 (Print), ISSN 2672-9962 (Online) |
| Abstract | บทความวิจัยเชิงปฏิบัติการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์สาเหตุของการทำงานและปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานภายในองค์กรที่มีผลต่อการเพิ่มผลผลิตในการปฏิบัติงานของบริษัท อิซปาลคอร์ปอเรชั่น จำกัด โดยได้ทำการสำรวจและเก็บข้อมูลกับพนักงานบริษัท จำนวน 20 คน เครื่องมือที่ใช้ในการปรับปรุงและแก้ไข ระบบทันเวลาพอดี JIT, กิจกรรม 5ส., ECRS, 5W2H ผลการวิจัย พบว่า สาเหตุที่ทำให้กระบวนการแก้ไขปรับปรุงล่าช้าเกิดจากความล่าช้าในการทำงานไม่เป็นระบบ ไม่มีตารางแบ่งหน้าที่ที่ชัดเจน กรณีการปรับปรุงกระบวนการทีมช่าง การปรับปรุงด้วยโดยการใช้ระบบ JIT โดยการกำจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออกและมีการรวบรัดขั้นตอนที่ต่อเนื่อง ให้อยู่ในขั้นเดียวกัน เพื่อแก้ปัญหาความล่าช้าในการทำงาน เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการดูแลหลังบริการได้ดีขึ้น ซึ่งผลปรับปรุงพบว่าสามารถลดอัตราการปรับปรุงผลิตภาพด้านการปรับปรุงระบบซอฟต์แวร์หลังติดตั้ง 1 เดือน ก่อนปรับปรุงคือ 10 ครั้ง หลังปรับปรุงคือ 2 ครั้ง หรือลดลงคิดเป็นร้อยละ 80 ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการดูแลของทีมช่างมากขึ้นและเกิดข้อผิดพลาดน้อยลง |
