|
การศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของวิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ภัทรศิริ จั่นฉิม |
| Title | การศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของวิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล |
| Publisher | Mahidol University |
| Publication Year | 2559 |
| Journal Title | Mahidol R2R e-Journal |
| Journal Vol. | 3 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 55-67 |
| Keyword | การพัฒนาเว็บไซต์,ความพึงพอใจ |
| ISSN | 23925515 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้เป็นการเก็บรวบรวมแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ เว็บไซต์วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล ซึ่งการวิจัยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) จำนวนทั้งสิ้น 202 คน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเว็บไซต์วิทยาลัยนานาชาติฯ ใน 5 ด้านคือ 1) ด้านการออกแบบหน้าเว็บไซต์ 2) ด้านระบบนำทาง 3) ด้านตัวอักษร และการจัดรูปแบบ 4) ด้านการใช้สีในเว็บไซต์ และ 5) ด้านการเข้าถึงข้อมูลในเว็บไซต์ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้บริการเว็บไซต์มีความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (???x=3. 39 ) เมื่อ พิจารณารายด้านพบว่ากลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจในด้านตัวอักษรและการจัดรูปแบบมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด (???x=3. 68 ) รองลงมาคือด้านการใช้สีในเว็บไซต์ ด้านการออกแบบหน้าเว็บไซต์ ด้านระบบนำทาง และด้านเข้าถึงข้อมูลใน เว็บไซต์ (???x=3. 55, 3.51, 3.12 55, 3.51, 3.12 55, 3.51, 3.12 55, 3.51, 3.12 55, 3.51, 3.12 55, 3.51, 3.12 และ 3.12 ตามลาดับ) |
