|
พฤติกรรมการซื้อสินค้าของที่ระลึกของนักท่องเที่ยว จังหวัดพัทลุง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | จิราภรณ์ ขาวศรี |
| Title | พฤติกรรมการซื้อสินค้าของที่ระลึกของนักท่องเที่ยว จังหวัดพัทลุง |
| Publisher | สถาบันพลศึกษา วิทยาเขตชุมพร |
| Publication Year | 2556 |
| Journal Title | วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ |
| Journal Vol. | 9 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 66 |
| Keyword | พฤติกรรมการซื้อ, สินค้าของที่ระลึก,พัทลุง |
| ISSN | 2296 9018 |
| Abstract | การศึกษาเรื่องพฤติกรรมการซื้อสินค้าของที่ระลึกของนักท่องเที่ยว จังหวัดพัทลุง มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อประเมินศักยภาพสินค้าของที่ระลึกในจังหวัดพัทลุง 2) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวในจังหวัดพัทลุง และ 3) เพื่อศึกษาปัจจัยจูงใจที่ส่งผลให้นักท่องเที่ยวซื้อสินค้าของที่ระลึกในจังหวัดพัทลุงวิธีการศึกษาแบ่งออกเป็น 3 ส่วน คือ ส่วนแรก การสํารวจศักยภาพของสินค้าของที่ระลึกในจังหวัดพัทลุง ซึ่งเก็บข้อมูลโดยการสํารวจร้านค้าของที่ระลึก 6 ประเภท ประเภทละ 20 ร้านค้า โดยใช้แบบสํารวจเข้าดําเนินการเก็บรวบรวมข้อมูล ส่วนที่สอง ศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวในจังหวัดพัทลุง และส่วนที่สาม ศึกษาปัจจัยจูงใจในการเลือกซื้อสินค้าของที่ระลึกของนักท่องเที่ยวในจังหวัดพัทลุง ซึ่งส่วนที่ 2 และส่วนที่ 3 มีกลุ่มตัวอย่างจํานวน 400 คน ใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย การแจกแจงความถี่ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน จากการศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าของที่ระลึกในจังหวัดพัทลุง ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เลือกซื้อสินค้าประเภทอาหาร มีการคํานึงถึงหลักในการซื้อโดยเน้นอรรถประโยชน์ของสินค้าเป็นหลัก ซื้อเพราะราคาอยู่ในระดับที่สามารถจับจ่ายได้ ผู้ที่มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้าของที่ระลึกคือ คนในครอบครัว โดยซื้อสินค้าส่วนใหญ่ในอําเภอตะโหมดค่าใช้จ่ายในการเลือกซื้อสินค้าของที่ระลึกเฉลี่ยต่อครั้งต่ํากว่า 500 บาท และนักท่องเที่ยวทราบแหล่งข้อมูลสินค้าของที่ระลึกจากเพื่อน ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ให้ความสําคัญด้านผลิตภัณฑ์ในประโยชน์การใช้สอย คุณภาพ และความเป็นเอกลักษณ์ ด้านราคาในเรื่องของสินค้าราคาถูก ราคาสมเหตุสมผล ด้านช่องทางการจัดจําหน่ายในทําเลที่ตั้งหาง่ายสะดวก มีสถานที่จอดรถเพียงพอ และด้านการส่งเสริมการตลาดในการมีสินค้าตัวอย่าง ของแถม และการโฆษณาประชาสัมพันธ์ร้านแนวทางในการดําเนินงาน เพื่อเพิ่มให้นักท่องเที่ยวเลือกซื้อสินค้าของที่ระลึกในจังหวัดพัทลุงมากยิ่งขึ้น คือ 1) ส่งเสริมสินค้าบางประเภทที่ไม่ค่อยได้รับความนิยมมากนัก เช่น ของใช้บนโต๊ะอาหารเครื่องประดับ เป็นต้น 2) ควรมีการปรับปรุงและพัฒนาในด้านของความโดดเด่นหรือยี่ห้อของสินค้าสีสัน และรูปแบบของของตัวสินค้า 3) ปรับปรุงให้มีป้ายราคาสินค้าระบุติดไว้ให้ชัดเจน 4) ปรับปรุงและพัฒนาการจัดวางสินค้าให้เป็นหมวดหมู่ระเบียบเรียบร้อย 5) ควรมีการปรับปรุงในด้านของพนักงานขายให้มีความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้าและบุคลิกภาพที่ดี โดยการยิ้มแย้มแจ่มใสมีใจรักในการบริการ |
