|
ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจในการซื้อซ้ำจากร้านค้าออนไลน์ในมุมมองด้านการให้บริการ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | พัศภณ บวรพุฒิคุณ |
| Title | ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจในการซื้อซ้ำจากร้านค้าออนไลน์ในมุมมองด้านการให้บริการ |
| Publisher | MSMIS Thammasat University |
| Publication Year | 2559 |
| Journal Title | Journal of information systems in Business JISB |
| Journal Vol. | 2 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 42 |
| Keyword | ความตั้งใจในการซื้อซ้ำ ร้านค้าออนไลน์ |
| ISSN | 2465-4264 |
| Abstract | งานวิจัยนี้เป็นการศึกษาถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการซื้อซ้ำจากร้านค้าออนไลน์ในมุมมองด้านการให้บริการ ซึ่งได้ประยุกต์ใช้ตัวแบบการยอมรับเทคโนโลยี (Technology Acceptance Model) ตัวแบบการยืนยันความคาดหวัง (An Expectation-Confirmation Theory) และตัวแบบความตั้งใจในการซื้อซ้ำในภาคการให้บริการทั่วไป (General Service Sector Model of Repurchase Intention) มาสร้างกรอบแนวคิดในการวิจัย งานวิจัยนี้จัดเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เคยมีประสบการณ์ในการซื้อสินค้าหรือบริการผ่านทางร้านค้าออนไลน์ อย่างน้อยหนึ่งครั้ง จำนวน 276 คน ผ่านทางแบบสอบถามออนไลน์ ระยะเวลาดำเนินงาน เดือนกุมภาพันธ์ มีนาคม 2558 |
