|
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบัญชีในสำนักงานบัญชี จังหวัดนนทบุรี |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | สำเภา มีบุญ |
| Title | ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานบัญชีในสำนักงานบัญชี จังหวัดนนทบุรี |
| Contributor | สุมาลี รามนัฏ |
| Publisher | คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ |
| Publication Year | 2568 |
| Journal Title | วารสารบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม |
| Journal Vol. | 7 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 23-40 |
| Keyword | ความพึงพอใจในงาน, พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี, ประสิทธิภาพการทำงาน, พนักงานบัญชี |
| URL Website | https://so03.tci-thaijo.org/index.php/iba |
| Website title | วารสารบริหารธุรกิจอุตสาหกรรม |
| ISSN | 2697-3715 (Print) 2697-3723 (Online) |
| Abstract | บทความนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาระดับของความพึงพอใจในงาน พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีและประสิทธิภาพการทำงาน (2) เพื่อศึกษาอิทธิพลคั่นกลางของพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี เป็นปัจจัยคั่นกลางที่เชื่อมโยงระหว่างความพึงพอใจในงานกับประสิทธิภาพการทำงาน การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามจากพนักงานบัญชีในสำนักงานบัญชี ในจังหวัดนนทบุรี จำนวน 200 คน ภายใต้แนวคิดของ Hair et al., (2006) ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย มีค่าดัชนีความสอดคล้อง (IOC) อยู่ระหว่าง 0.67-1.00 ค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.913 สถิติที่ใช้ประกอบด้วยสถิติเชิงพรรณนา ด้วยค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling--SEM) ด้วยโปรแกรม SmartPLS ผลการวิจัย พบว่า (1) ระดับความพึงพอใจในงาน พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี และประสิทธิภาพการทำงาน ภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 3.980, 3.710 และ 3.865 ตามลำดับ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน อยู่ที่ 0.794, 0.922 และ 0.923 ตามลำดับ และ (2) พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี เป็นปัจจัยคั่นกลางที่เชื่อมโยงระหว่างความพึงพอใจในงานกับประสิทธิภาพการทำงาน โดยความพึงพอใจในงาน (JST) และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี (OCB) มีอิทธิพลทางตรงต่อประสิทธิภาพการทำงาน (JEF) มีค่าเท่ากับ 0.799 และ 0.144 ตามลำดับ นอกจากนี้ยังมีอิทธิพลทางอ้อมต่อประสิทธิภาพการทำงานผ่านพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี (OCB) มีค่าเท่ากับ 0.119 และมีอิทธิพลทางตรงต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี (OCB) มีค่าเท่ากับ 0.829 |
