|
ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านวัสดุก่อสร้างสมัยใหม่ (Modern Trade) ของประชาชนอำเภอหนองแค จังหวัดสระบุรี |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | กนกพร นิตยผล |
| Title | ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านวัสดุก่อสร้างสมัยใหม่ (Modern Trade) ของประชาชนอำเภอหนองแค จังหวัดสระบุรี |
| Contributor | อุทัยรัตน์ เมืองแสน |
| Publisher | คณะบริหารธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชมงคลสุวรรณภูมิ |
| Publication Year | 2568 |
| Journal Title | วารสารบริหารธุรกิจราชมงคลสุวรรณภูมิ |
| Journal Vol. | 2 |
| Journal No. | 3 |
| Page no. | 1-19 |
| Keyword | ปัจจัย, การตัดสินใจ, การใช้บริการ |
| URL Website | https://so14.tci-thaijo.org/index.php/JBURUS/article/view/1085 |
| Website title | https://so14.tci-thaijo.org/index.php/JBURUS |
| ISSN | 3088-1242 (Online) |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับความคิดเห็นของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 2) ระดับการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านวัสดุก่อสร้างสมัยใหม่ (Modern Trade) ของประชาชนอำเภอหนองแคจังหวัดสระบุรี และ 3) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านวัสดุก่อสร้างสมัยใหม่ (Modern Trade) ของประชาชนอำเภอหนองแค จังหวัดสระบุรี งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เนื่องจากมีประชากรแฝงในอำเภอหนองแค จังหวัดสระบุรีจำนวนมาก จึงไม่ทราบประชากรที่แท้จริงได้ จึงอาศัยการสุ่มตัวอย่างที่ไม่คำนึงความน่าจะเป็น (Non Probability Sampling) ใช้วิธีการสุ่มแบบสะดวก (Convenience Sampling) เป็นจำนวน 400 คน เครื่องมือสำหรับงานวิจัยนี้เป็นแบบสอบถาม ใช้วิธีเก็บข้อมูลด้วยการสุ่มแบบสะดวก สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) โดยกำหนดให้มีค่านัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับความคิดเห็นต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดอยู่ในระดับมากที่สุด 2) ระดับการตัดสินใจโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด 3) ผลการทดสอบสมมติฐานชี้ว่าปัจจัย 5 ด้าน ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย กระบวนการให้บริการ และบุคคล มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดย ด้านกระบวนการให้บริการ มีอิทธิพลสูงสุด ในขณะที่ปัจจัย ด้านการส่งเสริมการตลาด และ ด้านหลักฐานทางกายภาพ ไม่มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ องค์ความรู้นี้สะท้อนถึงการตลาดที่มีการแข่งขันสูง ความสำเร็จของร้านค้าวัสดุก่อสร้างสมัยใหม่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยพื้นฐานเพียงอย่างเดียว แต่ถูกขับเคลื่อนโดย คุณภาพของประสบการณ์บริการเป็นสิ่งสำคัญและเป็นกุญแจสู่การสร้างความได้เปรียบที่ยั่งยืน |
