|
การศึกษาปัจจัยที่มีต่อความพึงพอใจการให้บริการของสำนักทะเบียนอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | อารีรัตน์ วัฒยุ |
| Title | การศึกษาปัจจัยที่มีต่อความพึงพอใจการให้บริการของสำนักทะเบียนอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ |
| Contributor | เกษมชัย สายเสมา, รสริน ฟอมไธสง, วิจิตรา โพธิสาร |
| Publisher | Department of Strategics for Improving Education Quality, Surindra Rajabhat University |
| Publication Year | 2566 |
| Journal Title | วารสารราชภัฏสุรินทร์วิชาการ |
| Journal Vol. | 1 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 15-30 |
| Keyword | Satisfaction, Service, Prakhonchai District Registry Office, Buriram Province |
| URL Website | https://so10.tci-thaijo.org/index.php/jasrru |
| Website title | วารสารราชภัฏสุรินทร์วิชาการ |
| ISSN | ISSN 2822-0870 (Print), ISSN 2822-0889 (Online) |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ เพื่อศึกษาปัจจัยลักษณะประชากรศาสตร์และความพึงพอใจการให้บริการสำนักทะเบียนอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ และเพื่อเปรียบเทียบปัจจัยลักษณะประชากรศาสตร์ที่มีต่อความพึงพอใจการให้บริการของสำนักทะเบียนอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ จำแนกตาม เพศ อายุ อาชีพ และภูมิลำเนา กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ประชาชนที่มาใช้บริการสำนักทะเบียนอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัยได้ค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 0.925 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์คือสถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติอ้างอิง ได้แก่ สถิติเปรียบเทียบ t-test และวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า ประชากรศาสตร์ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 21 - 40 ปี อาชีพส่วนใหญ่เป็นอาชีพเกษตรกร ส่วนใหญ่อยู่ในเขตพื้นที่อำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ นอกจากนี้ได้ศึกษาระดับความคิดเห็นความพึงพอใจการให้บริการสำนักทะเบียนอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ พบว่า ระดับค่าเฉลี่ยความคิดเห็นโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง และผลการเปรียบเทียบปัจจัยลักษณะประชากรศาสตร์จำแนกตาม เพศ อายุ อาชีพ และภูมิลำเนา ที่ต่างกันมีผลต่อส่งผลต่อความพึงพอใจการให้บริการของสำนักทะเบียนอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ ไม่แตกต่างกัน |
