|
แนวทางการพัฒนาภาพลักษณ์ อนุสาร อ.ส.ท.ให้สามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวชาวไทย เจเนอเรชั่น วาย และเจเนอเรชัน แซท |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ฉันทมน ชินวัฒน์ |
| Title | แนวทางการพัฒนาภาพลักษณ์ อนุสาร อ.ส.ท.ให้สามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวชาวไทย เจเนอเรชั่น วาย และเจเนอเรชัน แซท |
| Contributor | สุพิชา บูรณะวิทยาภรณ์ |
| Publisher | คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี |
| Publication Year | 2569 |
| Journal Title | วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร |
| Journal Vol. | 9 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 133-145 |
| Keyword | อนุสาร อ.ส.ท., เจเนอเรชั่น, ภาพลักษณ์ |
| URL Website | https://so02.tci-thaijo.org/index.php/ISSC/index |
| Website title | https://so02.tci-thaijo.org/index.php/ISSC/index |
| ISSN | 2985-248X |
| Abstract | บทนำ: ปัจจุบันการเดินทางท่องเที่ยวถือเป็นองค์ประกอบสำคัญและเป็นปัจจัยสำคัญในการใช้ชีวิตเมื่อเปรียบเทียบกับในอดีตที่ผ่านมาความต้องการออกเดินทางท่องเที่ยวเกิดขึ้นจากการรับรู้ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่มีให้เห็นผ่านการแบ่งปันประสบการณ์บนสังคมออนไลน์ วัตถุประสงค์ของการวิจัย: 1) ศึกษาความคิดเห็นและมุมมองของนักท่องเที่ยวชาวไทย กลุ่มเจเนอเรชัน วาย และเจเนอเรชัน แซท ที่มีต่อการสื่อสารของอนุสาร อ.ส.ท. 2) ศึกษาพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยกลุ่มเจเนอเรชัน วาย และเจเนอเรชัน แซท และ3) นำเสนอแนวทางการพัฒนารูปแบบการดำเนินงานและปรับภาพลักษณ์ของอนุสาร อ.ส.ท. ระเบียบวิธีวิจัย: ใช้วิธีวิจัยเชิงคุณภาพผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึก โดยสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง จากนักท่องเที่ยวชาวไทย เจเนอเรชัน วาย และเจเนอเรชัน แซท จำนวน 8 ท่าน และผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 6 ท่าน ผลการวิจัย: พบว่า 1) ความคิดเห็นและมุมมองของนักท่องเที่ยวชาวไทย กลุ่มเจเนอเรชัน วาย และเจเนอเรชัน แซท มีความคล้ายคลึงกันในเรื่องสื่อออนไลน์และสื่อออฟไลน์ โดยเว็บไซต์อนุสาร อ.ส.ท.เป็นที่นิยมในการเข้าถึงข้อมูลการท่องเที่ยว คอลัมน์แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวได้รับความนิยมมากที่สุด 2) พฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยทั้งสองกลุ่ม พบว่า มีแนวโน้มออกเดินทางท่องเที่ยวบ่อยขึ้น มักเดินทางท่องเที่ยวกับเพื่อนหรือครอบครัว โดยกลุ่มเจเนอเรชัน วาย ให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน และเจเนอเรชัน แซท นิยมใช้สื่อออนไลน์ในการวางแผนการเดินทาง รวมไปถึงการติดตามข่าวสารท่องเที่ยว 3) แนวทางการพัฒนารูปแบบการดำเนินงานและปรับภาพลักษณ์ของอนุสาร อ.ส.ท. พบว่า ควรเพิ่มช่องทางการเผยแพร่ทางออนไลน์ และนำเสนอเนื้อหาที่ทันสมัย ตรงกับความสนใจ ตามแนวคิด OST ซึ่ง O = Outstanding design การออกแบบที่โดดเด่น S = Simplify การทำให้เข้าใจง่าย และ T = Digital Technology/ Tourism Trend การก้าวทันเทคโนโลยีดิจิทัลและแนวโน้มการท่องเที่ยว สรุป: ผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นว่า การปรับตัวของสื่อท่องเที่ยวจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัลควบคู่กับการนำเสนอเนื้อหาที่ทันสมัยและตอบสนองพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่มากยิ่งขึ้น ดังนั้น อนุสาร อ.ส.ท. ควรพัฒนารูปแบบการนำเสนอและการสื่อสารให้สอดคล้องกับแนวโน้มการท่องเที่ยวและเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น. |
