|
การบริหารคนเก่งในธนาคารของรัฐ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ภทร รติวัฒน์ |
| Title | การบริหารคนเก่งในธนาคารของรัฐ |
| Contributor | สุวรรณี แสงมหาชัย |
| Publisher | คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี |
| Publication Year | 2566 |
| Journal Title | วารสารสหวิทยาการสังคมศาสตร์และการสื่อสาร |
| Journal Vol. | 6 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 151-160 |
| Keyword | การบริหารคนเก่ง, คนเก่ง, ธนาคารของรัฐ |
| URL Website | https://so02.tci-thaijo.org/index.php/ISSC/index |
| Website title | https://so02.tci-thaijo.org/index.php/ISSC/index |
| ISSN | 2773-9880 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษากระบวนการบริหารคนเก่งในธนาคารของรัฐ รวมถึงการสรรหาและคัดเลือก การพัฒนา และการธำรงรักษาคนเก่ง (2) เพื่อศึกษาถึงประสิทธิผลของการบริหารคนเก่ง รวมถึงปัญหาและอุปสรรคของการบริหารคนเก่ง และ (3) เพื่อเสนอแนวทางในการปรับปรุง พร้อมทั้งข้อเสนอแนะการบริหารคนเก่งในธนาคารของรัฐ การวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพแบบกรณีศึกษา โดยคัดเลือกกรณีศึกษาจำนวน 2 แห่งจากธนาคารในกำกับรัฐที่มีผลประกอบการสูงที่สุด 2 อันดับ ได้แก่ ธนาคารกรุงไทย และธนาคารออมสิน เพื่อให้ได้รายละเอียดของข้อมูลที่เป็นทั้งความเหมือนและความแตกต่างมาเปรียบเทียบและสังเคราะห์ โดยเก็บข้อมูลด้วยวิธีการศึกษาเอกสารและการสัมภาษณ์เชิงลึก ผลการศึกษาพบว่า กระบวนการบริหารคนเก่งในธนาคารของรัฐมี 7 กระบวนการ ได้แก่ (1) การระบุคุณสมบัติของคนเก่ง (2) ความสอดคล้องระหว่างกลยุทธ์ขององค์การและนโยบายการบริหารคนเก่ง (3) การสรรหาคัดเลือกคนเก่ง (4) การจัดให้มีสิ่งดึงดูดคนเก่ง (5) วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน (6) การพัฒนาคนเก่ง และ (7) การธำรงรักษาคนเก่ง สำหรับปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในระหว่างการบริหารคนเก่งคือ การรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์การ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารคนเก่งไม่ได้เป็นไปตามที่ผู้บริหารคาดหวัง เกณฑ์การประเมิน และค่าตอบแทน กระบวนการทั้งหมดนี้นำไปสู่ประสิทธิผลของการบริหารคนเก่ง ได้แก่ (1) ความสามารถในการรักษาคนเก่ง (2) ความสามารถในการคิดริเริ่มสร้างสรรค์นวัตกรรม และ (3) ผลการปฏิบัติงานที่สูงขึ้น |
